保险销售和售后的区别

① 保险行业的售后服务和卖保险是一回事吗

保险分内勤和外勤， 一半不招内勤人员， 所谓售后和卖保险 纯属扯淡

② 保险公司售后做什么的啊

作为一名从平安售后服务部门出来的主任，我想说说这个问题。

首先，保险是好东西，我认可保险，可是我不认可保险公司的发展模式。所以说回答里面说的保险不靠谱，这个是以偏概全的。

我声明，以下内容都是事实，没有夸大。

1，保险行业在中国就是个屎。特别是售后服务部门。我当时所在的售后服务部门是合肥的一家门店（大钟楼附近），门店的拐角写着：销售4部。明明是售后服务部门，确明白写着销售部，我不知道是什么情况。

2，每天雷打不动的开会。每天早晨的会议，有时候一天都开会，周六周日也开会，最坑爹的是晚上12点被叫过去开会。你特么见过哪个正常地公司半夜12点开会，每月一次，跟大姨妈似得。

3，每天早晨跳舞，唱歌，口号。简直了。真的像是一群忘乎所以的人在精神麻痹自己。

4，给你面试的人，都是一些所谓的主任，比如我现在做到了主任的位置，我下面就需要有10个人，我才能当上一个标准的主任，当然还有一些其他的条件，但是10个人是必须有的。这10个人都是自己打电话找过来的，当然，这10个人里面必须有5个是你自己的直辖。剩下的可以是直辖的徒弟（下线）。所以，给你面试的大概都是没有成为主任之前的我。或者是我一开始不会面试，然后找主任或者课长给你面试。

5，里面的部门分配，是以课为单位。售后服务部门，打着售后的旗号，干着销售的事情，最终决定你发展的是你下线的多少。

6，所谓的售后服务部门有自己所谓的孤儿单，就是之前买过保险的老客户不干了，然后剩下的保单交给你维护。其实有很多都是没有用的，打电话过去都会被挂电话或者被骂。当然不排除运气好可以碰上一两个好的客户，然后又重新开发。

7，里面讲究的最重要的文化是感恩文化，因为他们不敢跟你提钱，你去问问里面多少人每个月的工资超过平均水平的，一般都是开不了单，拿不了钱的。而且每个月必须交一单，叫做（首活），有的主任课长只关心你的首活，因为他们的工资是和下面徒弟（下线）的首活挂钩的，开首活的人越多，他们的管理津贴也就会越多。

8，里面很挤，通常都是很多人挤在一个小屋子里面开会。如果你去面试的时候有人说因为我们这个是几个部门合在一起的，请一巴掌打在他的脸上。

③ 卖保险的人和保险售后是同一个人吗

很到位的问题，当然不是一个人。比如说，出险一赔就是几十万，肯定是保险公司赔客户，业务员拿不出这么多钱。
保险公司和其它公司一样，有销售部、客服部、人事部、财务部等等。保险业务员都是销售部的外勤，不是正式编制。至于售后有专门的客服人员。
大多数业务员都不能长期从事保险行业的，不过不用担心。毕竟销售做客服也称职，后续服务可以拨打保险公司的客服电话，像资料变更、理赔等等服务都能搞定。

④ 保险业的售后服务（收展员）与营销员的区别

两者没有多大的区别，下面从定义和职责区分一下。
一、定义
保险收展员：是一种以售后服务为主，以展业为辅的人员，收展部收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
保险营销员：是指取得中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或佣金的个人。
二、职责
保险收展员职责：
1、续期收费服务事项
2、协助客户办理信息变更
3、协助客户办理生存金领取
4、协助客户办理红利领取
5、协助客户办理理赔服务
6、解答客户的询问、讲解条款
7、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜
8、为客户进行保单整理、递送保单存折
9、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划
10、提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨讯
11、提供行业最新动态
12、重大节日、客户生日时的祝福 13、与保险相关的其他专业服务。
保险营销员的职责是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标系列活动。

⑤ 新华保险营销部和售后部有什么不同

新华保险是一家全国性大型国有控股的寿险上市公司，拥有36个省级分公司，1600多个支公司，总公司在北京。
新华保险没有地域之分，全国各级机构对待各类津贴一视同仁，唯一不同的是季度销售方案各地有所不同【各个地区自行设计】。从2013年1月起，新华保险率先启动一整年的新人底薪【出勤津贴+责任津贴+佣金抽成，达成方案标准还有各种活动奖励等】其他同业公司有的6个月，有的还沿用3个月。2014年1月起，新华保险再次加码，各层级津贴及方案福利更具人性化。
至于社保方面，在中国保险市场上，外勤人员大都没有，少数人有【在一家公司达到一定层级和年限就有】

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⑥ 平安保险售后和销售有什么区别

售后和销售？？有售后？
我们的说法是分为内勤和外勤。内勤是平安正式编制，拿月薪的。外勤就是跑业务的，靠提成吃饭。
外勤又分为营销和区托，提成及底薪（训练津贴）都是营销高些。

⑦ 保险公司的售后服务和业务员有什么区别

保险的售后和业务员是有区别的；一：售后服务人员、对孤儿单收费服务、维护公司的形象。二：要求业务员素质较业务员要高。三：享有服务津贴及底薪的待遇。四：享有公司的资源。