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电话保险和柜台保险赔付的区别

发布时间: 2021-09-01 14:32:47

❶ 电话车险与柜台车险赔付的区别

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

投保人电话投保车险与正常营业厅车投保车险,在车辆出险理赔时没有区别。
1.保险合同由保险条款、投保单、保险单或其他保险凭证以及批单组成。凡涉及保险合同的约定,不管投保人使用电话投保车险或者正常营业厅车投保车险,最终均采用书面形式确定保险关系。所以,保险合同是一样的。
2.在保险期间内,由于自然灾害或意外事故造成保险标的直接物质损坏或灭失,保险人按照保险合同的约定负责赔偿。前面原因造成的保险事故发生时,为抢救保险标的或防止灾害蔓延,采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失,保险人也应该按照保险合同的约定负责赔偿。
3.既然保险理赔是按照合同来确定理赔的,而投保人使用电话投保车险或者正常营业厅车投保车险以后,取得的必须合同是一样的,所以,在最终的理赔时也是一样的,没有区别的。

❷ 柜台险和电话险有哪些区别,都是什么

柜台险和电话险的区别:
1、费用不同:
电话车险办理是柜台办理费用的80%,而办理的车险是一样的。这是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的,在柜台中需要专门的服务人员和店面,成本是比较高的;
2、办理时间不同:
对于电话的办理,往往非常高效,节省的是办理人员和顾客的时间,可以让人们可以在短时间内完成办理的手续
3、可能理赔效果不同:
对于车险,不同保险公司保险的种类大致是相同的,而即使是同样一份保险,利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询,可以对保险的细节进行了解,在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后,再进行办理也不迟。

柜台险和电话险:

  1. 电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

  2. 柜台是有人在线咨询了去跑这个业务,还有就是自己出去跑业务,主动联系人。

❸ 电话车险和柜台保险的区别

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门店购买分为两类:一个是柜台直接购买。一个是找门店业务员买,价格都一样这两者。
电话车险和门店车险区别:门店车险购买价格高点,电话车险价格低点。
理赔区别:流程都一样。主要区别在哪家公司买,大点的保险公司只要是正常的事故,处理都一样。小点的保险公司最好直接找业务员买(不是直接找柜台),出事后有复杂点的问题可以帮你跑跑,能省很多事。

❹ 电话车险跟柜台险有区别吗

电销车险与柜台车险的相同点:

1、不管电销车险还是柜台车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。

电销车险与柜台车险的不同点:

1、业务性质不同,服务也不同,

电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。

而柜台保险,因为大部分是进行本地投保,客户与柜台人员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,柜台人员还要负责相关的指导和理赔服务。

一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客服电话进行报案,而柜台人员车险,客户除了选择客服电话外,还可以打柜台人员电话进行指导;

进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而柜台人员车险,客户一个电话,柜台人员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。

2、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而柜台人员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。

❺ 柜台险和电话险有什么区别吗

电话险和柜台险?你是说客服电话销售的保险和柜面柜台办理的保险的区别吧?
一般是不会有什么区别的,卖的都是同样的保险。价格上可能会有差别。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

❻ 汽车保险有柜台险和电话险,两险有区别吗不一样在哪

1、业务性质不同:

销售人员只负责销售工作,严禁向客户透露个人资料。他们的责任是说服顾客尽可能在电话里投保。他们没有义务在将来发生事故时提供指导和补偿服务。

而柜台保险,由于大部分都是在当地投保的,客户与柜台人员之间有联系方式,对于保险点及相关要求,一般可以更加明确,投保后,柜台人员还负责相关的指导和赔偿服务。

2、理赔阶段不同:

电动汽车保险的客户需要准备相关信息到保险公司的索赔服务点进行自理。理赔难”,其实理赔不难,但自己的业务不熟悉,费时又费钱。

柜台人员的汽车保险,一个客户的电话,柜台人员会来收集信息,然后提交给公司进行赔偿,无需客户四处奔波。

3、客户范围不同:

电动汽车保险的主要目标是普通汽车的销售。

柜台人员的汽车保险范围应全面,包括大型营运车辆。

4、赔付程度不同:

电销商业险部分优惠15%,但没有代理人给你提供售后服务。

电话车险因为是保险公司直销的车险,从而减少了一些中介费用、代理费用等,并且电话车险会给予用户一定的折扣,因此电话车险在购买时比柜台车险的价格便宜。

❼ 柜台保险跟电话保险有啥区别

电话车险与传统渠道保险,区别紧以下几点,同样险种同等环境下:1.车险费率电销较低2.电销车险及传统渠道报案电话一致,不过如为传统渠道业务员车险,一般业务员可提供理赔指导及代为办理理赔的服务(理赔咨询也可咨询客服热线,业务员代理赔为业务员本人意愿,如遇业务员忙及其它原因无法代办的)另外,柜台保险与电话车险无区别,部分公司柜台为内部联系的电销车险保单

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

❽ 车险中的柜台险和电话险有什么区别

1、费用不同:电话车险办理是柜台办理费用的80%,而办理的车险是一样的。这是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的,在柜台中需要专门的服务人员和店面,成本是比较高的;

2、办理时间不同:对于电话的办理,往往非常高效,节省的是办理人员和顾客的时间,可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。

3、可能理赔效果不同:对于车险,不同保险公司保险的种类大致是相同的,而即使是同样一份保险,利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询,可以对保险的细节进行了解,在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后,再进行办理也不迟。

(8)电话保险和柜台保险赔付的区别扩展阅读

电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可,尤其是平日工作繁忙的年轻人,只要一个电话便能为爱车投保,通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等,关键是各家大的公司还推出很多增值服务,这些服务能为日常用车没有出险的情况下提供很多保障,也会省却很多费用。

尽管电话车险和柜台车险在后期理赔服务方面稍有差异,但是只要车主选择的投保渠道正规,后期的理赔流程大致相同,都要求车主要在保险事故发生以后的48小时内及时报案,然后根据保险工作人员提示准备好车险理赔所需材料,连同车险理赔申请书一起提交给保险公司,保险公司在审核车主的理赔案件和材料以后,作出回应,并在承诺的时间内支付赔款。

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