保险健康讲座总结

A. 保险公司邀请老顾客参加健康知识讲座话术

邀约三部曲
邀约话术
李先生,您好！我是XX人寿客服人员，我们在X月X日X点将举办健康知识讲座，现场将增送每位嘉宾健康礼品一份，您看您是自己来还是和家人朋友一起来，以便我们给您安排好礼品和座位。 好的，我已经帮您登记并预定好了座位,再次跟您确认一下时间和地点：时间：明天下午2：30，地点：。。。。届时会有专人负责接待，您的接待人是XX，电话131********
第三步:确认打/发短信目的：客户承诺参会/确保每位客户都能提前收到 短信关键点： 1 . 为防止客户遗忘，确认电话一般选在会议开始前1个半小时打完，由接待主管或伙伴亲自打。 2.强调时间、地点、接待人，增强客户的信任度
邀约三部曲
您好！是李先生吗？我是XX人寿服务代表***，公司客服中心通知我，今天下午您过来参加健康知识讲座，安排由我来负责接待您,座位已经为您定好了。我们的接待工作在2：30正式开始，请问您是自己来还是和家人朋友一起来，公司好准备礼品。请问您几点能到？ 请问您是自己开车来还是乘车来？（提醒交通路线）
确认打话术
您好，我是您的服务代表：***。XX人寿特于下午3点在*****举办健康知识讲座，参会即有礼品相赠，请您凭短信入场，领取纪念品。
确认短信

B. 如何提高员工满意度

【摘 要】随着改革开放的深入，绝大多数企业都已强烈意识到人才的竞争已成为现代企业竞争的核心。如何提高员工满意度，留住人才，是各企业在日趋激烈的竞争中面临的最严峻课题。
【Abstract】With the deepening of reform and opening up， the vast majority of enterprises have strongly realized that the competition of talent has become the core of modern enterprise competition. How to improve employee’s satisfaction and retain talents is the most serious problem faced by enterprises in the increasingly fierce competition.
【关键词】员工满意度，企业；竞争
【Keywords】employee satisfaction； enterprises； competition
【中图分类号】F270.7 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）10-0042-02
1 研究背景、目的
工作满意度的考察活动是在二十世纪中后期才逐渐兴起的。提高员工满意度是企业发展的重要目标，也是知识经济发展的需要。员工满意度是企业了解员工思想、发现企业管理中的不足、形成干事创业的氛围的有效途径。通过对企业员工满意度策略提升的研究，为降低员工流失率、促进员工绩效提升提供了支持，从而为企业吸引人、有效利用和保留人才

C. 如何促进健康管理在健康保险中的应用

• 在国外，在谈到健康保险与健康管理之间的关系时，通常是针对专业健康保险公司对医疗费用支出的控制方面。主要有两个方面：首先，保险公司对医疗网络或医疗服务提供者的管理（如诊疗服务和用药审核、特定诊疗服务的预授权制度、医疗机构绩效考评等），审核不合理的费用支出，通过利益共享机制来管理医疗服务提供者的行为；其次，保险公司通过健康管理来改善被保险人群的健康状况，从而降低医疗费用支出。因此，本文提到所谓的健康保险和健康管理相结合，指的是后者。

• 而目前中国保险市场的现状是：国内保险公司主要通过与独立的第三方健康管理机构进行合作，以购买外包服务项目为主、自建服务项目为辅的方式，向客户提供健康管理服务，服务内容包括健康咨询、健康体检、健康评估、预约挂号、专家健康讲座、生活方式指导，甚至是养生调理食品等。

D. 怎么看待保险公司组织的健康讲座

了解一下保险知识也是可以的，增加一下保险意识。

E. 保险公司三八妇女节节健康讲座的启动早会

太平洋有

F. 健康保险风险控制的新方法是是什么

健康保险风险控制的新方法是是什么？
商业健康保险风险控制的新方法是有五种，分别是对医疗服务过程的控制、医疗服务补偿方式、无赔款优待和其他利润分享措施、健康管理机制、管理式医疗。
那么我们一起来了解下这五种新的健康保险风险控制方法？
保险公司除了在理赔过程中通过严格审查来防范被保险人的欺诈行为外，越来越意识到要严格监控医疗服务流程，才能真正控制医疗费用，最终降低支付成本。
二、保险公司逐渐开始使用医疗服务利用审查、二次手术咨询和医疗服务使用监测等方法来控制医疗服务过程。
1、医疗服务利用评审
医疗服务利用评审是对参保人医疗服务利用必要性进行评审和评价的一种方法，是控制门诊和住院利用的常用方法。检讨的内容包括确认非急症住院的必要性，以及设定合理的住院时间。很多保险公司要求参保人在任何非急诊住院前都要取得入院证，而在住院后，参保人还必须告知相关信息，包括住院目的、预计住院时间等。然后，保险公司根据具体情况决定住院的适当性和所需的住院时间。遇有紧急情况，参保人及其主治医生也必须在入院后48小时内通知保险公司，否则，保险公司可以在没有住院许可的情况下降低住院费用支付水平。
2、第二外科医生的外科意见
第二外科医生的手术意见，又称第二外科意见，即保险人在审查部分手术治疗的必要性时，应当参考第二外科医生的意见，以确保手术治疗的必要性。(二)第二外科医生的意见，又称第二外科医生的意见，即保险人在审查部分手术治疗的必要性时，应当参考第二外科医生的意见，以确保手术治疗的必要性。
3.监测医疗服务的使用
监测医疗服务的使用是指保险公司监测被保险人接受的医疗服务，以确保他们得到必要和有效的医疗服务。如在患者住院后通过电话和走访了解参保人住院的原因和病情的变化等。一些保险公司还派人联系被保险人的主管医生，讨论他们的治疗计划和出院日期。在外国，保险公司可以使用自己的医生和护士来监督医疗服务的使用，也可以聘请独立的医疗服务监督机构或特殊服务机构进行监督。在医保业务管理上，国内一些保险公司也非常重视对参保人医疗服务使用情况的监控，一般要求销售人员入院后立即探望参保人，有时还会抽调理赔调查员到医院了解情况。
二、医疗服务补偿方式是从按服务项目付费的后付制，到采用按病种付费、按人头预付、按诊断相关分类预付费用的预付制。
三、无赔款优待和其他利润分享措施是在没有发生索赔的个人或团体提供一定的保费返还，或将优待款用来向客户提供免费体检和健康保健服务等。
四、健康管理机制指由事后风险管控延伸到事前预防在内的全过程管理。
eg：定期体检、健身计划、预约专家、设立健康热线、开办保健知识讲座、编印健康知识手册管理式医疗
五、管理式医疗是将医疗服务的提供与偿付结合起来