保险代理人考试辅导串讲大纲
Ⅰ 保险代理从业人员资格考试辅导的图书目录
保险代理从业人员资格考试大纲
一、保险基础知识(80分)
二、保险中介相关法规制度(20分)
第一篇 保险代理从业人员资格考试同步辅导
《保险基础知识》
第一章 风险与风险管理
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第二章 保险概述
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第三章 保险合同
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第四章 保险基本原则
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第五章 保险公司业务经营环节
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第六章 财产保险
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第七章 人身保险
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第八章 保险代理人
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第九章 保险代理从业人员职业道德
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
《保险中介相关法规制度汇编》
第一章 保险营销员管理规定
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第二章 保险专业代理机构监管规定
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第三章 中华人民共和国民法通则
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第四章 中华人民共和国反不正当竞争法
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第五章 中华人民共和国消费者权益保护法
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第六章 中华人民共和国保险法
一、本章知识体系
二、同步强化练习题及参考答案
第二篇保险代理从业人员资格考试模拟试题及解答
保险代理从业人员资格考试模拟试题及解答(一)
保险代理从业人员资格考试模拟试题及解答(二)
保险代理从业人员资格考试模拟试题及解答(三)
Ⅱ 保险代理人资格考试需要看什么书
保险代理人考试教材
2012年保险代理从业人员资格考试参考用书为中国财政经济出版社出版的《保险基础知识》(2010年版)和《保险中介相关法规制度汇编》(2010年版)两本书。
分值分配和命题范围如下:保险原理知识占30分,命题范围是《保险基础知识》第一章至第五章;
财产保险知识占10分,命题范围是《保险基础知识》第六章;
人身保险知识占25分,命题范围是《保险基础知识》第七章;
《保险营销员管理规定》、职业道德和执业行为规范占15分,命题范围是《保险基础知识》第八、九章和《保险中介相关法规制度汇编》;
其他相关法规部分占20分,命题范围是《保险中介相关法规制度汇编》,其中《中华人民共和国保险法》占10分(全部为判断题),《保险专业代理机构监管规定》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》共占10分。详细命题范围请见中国保监会网站公布的《保险代理从业人员资格考试大纲》。
保险经纪人考试教材
2012年保险经纪从业人员资格考试命题范围包括“保险原理与实务”和“保险经纪相关知识与法规”两部分。
“保险原理与实务”占60分,参考用书是中国财政经济出版社出版的《保险原理与实务》(2010年版)。
“保险经纪相关知识与法规”占40分,参考用书是中国财政经济出版社出版的《保险经纪相关知识》(2010年版)和《保险中介相关法规制度汇编》(2010年版)。详细命题范围请见中国保监会网站公布的《保险经纪从业人员资格考试大纲》。
保险公估人考试教材
2012年保险公估从业人员资格考试命题范围包括“保险原理与实务”和“保险公估相关知识与法规”两部分。
“保险原理与实务”占60分,参考用书是中国财政经济出版社出版的《保险原理与实务》(2010年版)。
“保险公估相关知识与法规”占40分,参考用书是《保险公估相关知识与法规》(2010年版)。
详细命题范围请见中国保监会网站公布的《保险公估从业人员资格考试大纲》。
2012年CICE(即:中国寿险管理师、中国寿险理财规划师、中国员工福利规划师)考试教材
项目编审委按照急用先行原则,逐步完成二版教材替换一版教材的工作。2010年开始使用的二版修订教材有A1《风险管理与人身保险》、A2《保险从业人员职业道德》(一版书名为《人身保险从业人员职业道德》)、A3《人身保险产品》、A4《人身保险合同》、A7a《人身保险会计与财务(上)·会计版》、A7b《人身保险会计与财务(下)·财务版》,2011年开始使用的二版教材有A10《人身保险监管》、H1《健康保险原理及经营运作》、H2《健康保险外部环境及政策》。
根据教材修订工作计划,2012年春季考试开始投入使用的二版修订教材包括A8《寿险公司资产管理》、P2《养老保险外部环境及政策》、P3《企业年金理论与实务》、G《团体保险》,秋季考试开始使用的二版修订教材包括A5《寿险公司经营与管理》、A6《人身保险市场与营销》、A9《寿险公司人力资源管理》、P1《养老保险原理及经营运作》、EB1《员工福利计划:原理、设计与管理》、EB2《员工福利计划:政策与外部环境》。
尚未使用二版教材的课程,将以考试补充资料的方式向考生提供相关政策法规的最新动态;已使用二版教材的课程,如出现重大相关法律法规调整,项目也将在官方网站及时反映相关信息。有关考试大纲及考试补充资料的具体情况参见本公告第十五条。
Ⅲ 山东烟台的保险资格代理人考试内容大纲是什么
这是2009年全国的考纲,烟台的也是一样的保险代理从业人员资格考试大纲 一、保险基础知识(一)风险与风险管理1.风险概述风险的含义;风险的构成要素;风险的种类;风险的特征。2.风险管理风险管理的含义与演变;风险管理的程序;风险管理的目标;风险管理的方法。(二)保险概述1.保险的要素与特征保险的定义;保险的要素;保险的特征;保险与相似制度的比较。2.保险的分类按照实施方式分类;按照保险标的分类;按照承保方式分类。3. 保险的功能保险保障功能;资金融通功能;社会管理功能。4.保险的产生与发展保险的历史沿革;中国保险业的现状与发展前景。(三)保险合同1.保险合同的特征与种类保险合同的定义;保险合同的特征;保险合同的种类。2.保险合同的要素保险合同的主体;保险合同的客体;保险合同的内容。3.保险合同的订立与效力保险合同的订立;保险合同的形式与构成;保险合同的效力。4.保险合同的履行投保人义务的履行;保险人义务的履行。5.保险合同的变更、中止及终止保险合同的变更;保险合同的中止;保险合同的终止。6.保险合同的解释与争议处理保险合同条款的解释;保险合同争议的处理方式。(四)保险基本原则1. 最大诚信原则最大诚信原则的含义;规定最大诚信原则的原因;最大诚信原则的内容;违反最大诚信原则的表现形式及其法律后果。2.保险利益原则保险利益及其确立条件;保险利益原则及其对保险经营的意义;保险利益原则在保险实务中的应用。3.损失补偿原则损失补偿原则及其意义;影响保险补偿的因素;损失补偿原则的派生原则;损失补偿原则的例外情况。4.近因原则近因及近因原则;近因原则的应用。(五)保险公司业务经营环节1.保险销售保险销售的含义;保险销售的主要环节;保险销售渠道。2.保险承保保险承保的含义;保险承保的主要环节与程序;财产保险的核保;人寿保险的核保。3.保险理赔保险理赔的含义;保险理赔的基本原则;保险理赔的流程。4.保险客户服务保险客户服务的定义;保险客户服务的主要内容;财产保险客户服务的特别内容;人寿保险客户服务的特别内容。(六)财产保险1.财产保险概述财产保险的定义;财产保险的特征;财产保险的种类。2.企业财产保险企业财产保险的保险标的范围;企业财产保险的责任范围;企业财产保险的保险金额与保险价值;企业财产保险的保险费率与保险期限;企业财产保险的赔偿处理。3.家庭财产保险家庭财产保险的含义;家庭财产保险的保险标的范围;家庭财产保险的责任范围;家庭财产保险的保险金额与保险价值;家庭财产保险的保险期限与保险费率;家庭财产保险的赔偿处理。4.机动车辆保险机动车辆保险的保险标的;机动车辆损失险;机动车交通事故责任强制保险;机动车辆保险的附加险;机动车辆保险的无赔款优待。5.国内货物运输保险货物运输保险及其特征;国内货物运输保险的责任范围;国内货物运输保险的保险金额;国内货物运输保险的保险期限与保险费率;国内货物运输保险的赔偿处理。6.责任保险责任保险及其特征;责任保险的主要种类。7.信用(保证)保险信用(保证)保险及其特征;信用保险的主要种类;保证保险的种类。8.农业保险农业保险及其特点;农业保险的种类。(七)人身保险1.人身保险概述人身保险的定义;人身保险的特征;人身保险的种类。2.人寿保险人寿保险的种类;人寿保险合同的常用条款;人寿保险的定价。3.人身意外伤害保险人身意外伤害保险的含义;人身意外伤害保险的特征;人身意外伤害保险的可保风险分析;人身意外伤害保险的主要内容;人身意外伤害保险的主要种类。4. 健康保险健康保险及其特征;健康保险的种类。(八)保险代理人1.保险代理人概述保险代理人的概念; 保险代理人的法律特征;保险代理人的权利和义务;保险代理人与保险经纪人的区别。2.保险代理机构专业保险代理机构;保险兼业代理机构。3.保险代理从业人员保险代理业务人员;保险营销员。(九)保险代理从业人员职业道德1.职业道德概述职业道德的含义;职业道德的特征。2.保险代理从业人员职业道德守法遵规;诚实信用;专业胜任;客户至上;勤勉尽责;公平竞争;保守秘密。二、相关法规(一)《中华人民共和国保险法》1.保险法概述保险法的立法目的;保险法的适用范围;保险法的立法原则。2.保险合同保险合同的一般规定;财产保险合同;人身保险合同。3.保险公司 保险公司的组织形式与组织机构;设立保险公司的条件与审批程序;保险公司的变更、解散、撤消与破产;寿险公司依法撤消与破产的特殊处理。4.保险经营规则 保险公司的业务范围;保险公司的各种准备金及其提取;保险公司的最低偿付能力;保险公司的资金运用。5.保险业的监督管理 保险条款与保险费率的审批;对保险公司的业务状况、财务状况及资金运用状况的检查;对保险公司的整顿与接管。6.保险代理人 保险代理人的资格与营业资格的取得;保险代理人的责任;保险代理人的执业规则。7.相关各方的法律责任 投保人、被保险人和受益人违反保险法的行为及其各自的法律责任;保险代理人违反保险法的行为及其法律责任;保险人及其工作人员违反保险法的行为及其法律责任。(二)《保险代理机构管理规定》1.保险代理机构管理保险代理机构的界定;保险代理机构的设立;保险代理机构的变更;保险代理机构的解散与破产。2. 保险代理机构的资格管理保险代理从业基本资格和执业证书管理;高级管理人员任职资格管理;3.保险代理关系管理保险公司的管理规则;保险公司及其工作人员的行为守则。4.保险代理机构的经营规则保险代理机构的经营范围;保险代理机构的经营规则;保险代理机构业务人员的行为守则。5.保险代理机构的监督非现场检查;现场检查。6.法律责任保险代理机构的高级管理人员或者业务人员的法律责任;保险代理机构的法律责任;保险公司的法律责任。(三)《保险营销员管理规定》1、总则保险营销员的定义;保险营销活动的定义。2、资格管理取得资格证书的条件;换发资格证书的条件;变更、更换和补发资格证书的条件。3、展业登记管理展业证管理程序要求4、展业行为管理行为规范;禁止性行为规定。5、岗前培训与后续教育岗前培训和后续教育定义;培训教育范围和时限要求。6、保险公司的管理责任保险公司授权管理责任;保险公司培训教育管理责任;保险公司档案管理责任。7、法律责任资格考试作弊的处罚;不得获得资格证书的处罚;保险营销员违规行为处罚。(四)《中华人民共和国民法通则》1.基本原则 民法通则的调整对象与适用范围;民法通则规定的有关民事活动原则。2. 公民(自然人) 与法人公民;法人。3.民事法律行为和代理民事法律行为;代理。4.民事权利财产所有权;与财产所有权有关的财产权;债权。5.民事责任与诉讼时效有关民事责任的各项规定;承担民事责任的方式;民法通则规定的诉讼时效。(四)《中华人民共和国反不正当竞争法》1.反不正当竞争法概述反不正当竞争法的立法目的;不正当竞争的界定。2.不正当竞争行为及其监督检查不正当竞争行为的表现形式;对不正当竞争行为的监督检查;不正当竞争者需要承担的各种法律责任。(五)《中华人民共和国消费者权益保护法》1. 消费者的权利与经营者的义务消费者的权利;经营者的义务。2.消费者合法权益的保护国家对消费者合法权益的保护;消费者组织;消费者权益争议的解决。
Ⅳ 保险代理人需要的专业知识有哪些
保险代理人的出现,为完善保险市场,沟通保险供求,促进保险业发展发挥了重要作用。具体说:
第一,直接为各保险公司收取了大量的保险费,并取得了可观的经济效益。
第二,保险代理人的展业活动渗透到各行各业,覆盖了城市乡村的各个角落,为社会各层次的保险需求,提供了最方便、最快捷、最直接的保险服务,发挥了巨大的社会效益。
第三,直接、有效地宣传和普及了保险知识,对提高和增强整个社会的保险意识起到了积极的作用,进一步促进了我国保险事业的发展。
第四,保险代理人的运行机制,对国有独资保险公司的机制转换,有着直接和间接的推动作用,对领导有启发,对员工有触动。大家都从中深刻地认识到,国有独资公司必须建立起适应市场需求的营销机制。另外,保险代理作为一个新兴的行业,它的发展能容纳大批人员就业。日本从事保险代理的人,约占国民的1%,随着我国保险事业的不断兴旺发达,保险代理人的队伍将日益扩大,从而在安置就业方面,将发挥一定的积极作用。
岗位要求
持证上岗与培训:
1、《保险代理从业人员资格证书》,有效期3年。
2、《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》
岗前培训与持续教育:
岗前: 不少于累计80小时,其中法律及职业道德教育不少于12小时。
上岗后:不少于累计36小时,其中法律及职业道德教育不少于12小时。
业务范围
保险代理人业务范围:代
保险代理人
理推销保险产品,代理收取保费,协助保险公司进行损失的勘查和理赔等。兼业保险代理人的业务范围是:根据保险兼业代理许可证批准的代理险种,代理销售保险产品,代理收取保费。个人代理人的业务范围是:财产保险公司的个人代理人可以代理家庭财产保险、运输工具保险、责任保险和被代理保险公司授权的其它险种。人寿保险公司的个人代理可以代理个人人身保险,个人人寿保险,个人人身意外伤害保险和个人健康保险等业务。保险集团公司内部的财产保险公司、人寿保险公司、健康保险公司,在获得保险监管机构批准后,子公司之间相互开展了交叉销售业务。个人代理人的业务范围也有所扩大。
法律特征
保险代理人的代理行为是由保险法和民法调整的行为。
保险代理人的保险行为受保险法的约束。《中华人民共和国保险法》第五章“保险代理人和保险经纪人”、第七章“法律责任”中很多法条对保险代理行为做了规定。另外,保险代理属于民事法律行为,所以保险代理行为又是由民法调整的。
(二)保险代理人的代理行为是基于保险人授权的委托代理。
保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权,属于委托代理。委托代理应当采用书面形式。保险代理合同是保险人与保险代理人关于委托代理保险业务所达成的协议,是证明保险代理人有关代理权的法律文件。
(三)保险代理人的代理行为是代表保险人利益的中介行为。
从法律角度看,保险代理人在代理合同授权范围内,代表保险人的利益开展业务。从市场角度看,保险代理行为是保险市场的中介行为。
(四)保险代理人的权力既包括明示权力,又包括默示权力。
明示权力是指以一定的形式约定的权力,即在代理合同中,保险人授予保险代理人的权力。
默示权力是相对于明示权力而言,是指依据法律规范或被社会公认的惯例,代理人为尽其职责通常必须采取的行动,即应该有的权力。
权利与义务
保险代理人的权利和义务是依据保险代理合同而产生的。保险代理合同是保险代理人与保险人明确双方所享有权利和承担义务的协议。一般来讲,保险代理人的权利和义务包括以下内容:
权利
1.获取劳务报酬的权利。保险代理人有权就其开展的保险代理业务所付出的劳动向保险人收取劳务报酬。获得劳务报酬是保险代理人的最基本的权利。保险代理人的劳务报酬即为佣金,保险代理合同可约定佣金的支付标准和支付方式。
2.独立开展业务活动的权利。保险代理人在保险合同授权范围内,具有独立进行意思表示的权利,即有权自行决定如何进行保险业务活动。
义务
1.诚实与告知义务。保险代理人是基于保险人授权从事保险代理业务,其代理行为的后果由保险人承担,所以,保险代理人必须遵循诚信原则,也即保险代理人必须履行如实告知义务。
2.如实转交保险费义务。受保险人委托,保险代理人可以在业务范围内代理收取保险费,代收的保险费应按代理合同约定的期限和方式转交保险人。保险代理人无权挪用代收的保险费。此外,对于投保人欠交的保险费,保险代理人也没有垫交义务。
3.维护保险人权益义务。保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相,损害保险人的利益。在代理过程中,保险代理人有义务维护保险人的利益。这是由保险代理关系和代理活动的特点所决定的。
工作内容
1、负责代理推销保险产品,协助保险公司进行损失的勘察和理赔;
保险代理人
2、向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;
3、为消费者设计保险方案,制定保险计划;
4、协助客户挑选保险公司的优势产品;
5、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取);
6、根据客户的需要,为其提供优质的售后服务;
7、定期回访老客户,维护潜在客户;
8、被保险人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。
职业道德编辑
保险代理人的职业道德是指从事保险代理职业的单位或个人在保险代理工作中所遵守的行为规范的总和,具有诚信特点和法律性特点。主要包括:
诚实信用
守法遵规
专业胜任
客户至上
勤勉尽责
公平竞争
保守秘密
Ⅳ 平安保险保险代理人资格考试铺导
到网站上做题目就是了啊,都有的,我们浙江的保险代理人模拟考试网址http://www.zjbaoxian.com/ecation/200902/670.html
Ⅵ 求一份保险代理人资格考试辅导题库大全(含答案)
我有一份习题库,但不是最近的,而是2010年考证的, 是中意人寿保险公司的。不知合不合你用,我是在深圳考的。你可以先看看别人是否有新的,如果你有需要的话,我可以给你。祝你成功。
Ⅶ 保险代理人考试重点
我也在考,没看见什么是重点
Ⅷ 为什么今年的保险代理人资格证考试大纲
2015年想进保险公司要大专以上学历,考试都要带3证进考场
Ⅸ 保险代理人考试问题
C/A/D/C