保险理赔线上和线下的区别

1. 保险 线上买 线下买 区别

线下即代理人渠道，一般都会找熟人购买，买的基本上是稀里糊涂，因为一些礼品或利益，很容易被忽悠误导。目前市场上专业人员很少，若能遇到靠谱的专业人员，即使保费高点，由于后续有专业服务指导，也可考虑选择；而线上是网络渠道，一般产品责任简单，保费低，尤其是消费型产品居多。对于客户来说，被误导可能性减少。可是产品众多，客户对于自身的需求不了解，一般来说，买的比较随意，尤其是保额，理赔的统计显示，额度明显不足。同时，对于保险条款没有深入研究，往往只看保费便宜，瞎买可能性较大。
建议找专业人员咨询后，根据实际情况考虑。如需协助可私聊

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2. 线上和线下买保险的区别是什么

互联网对大家来说都不是什么新鲜事物了，从网上买东西更是家常便饭。

但许多朋友还不知道，其实网上也能买保险，而且网上保险投保方便，性价比高，这几年还发展得十分不错。

那么线上的保险到底靠不靠谱？是否线上产品就比线下产品更便宜更走心？我们买保险又应该从哪里购买呢？

二、线上、线下产品的区别

虽说线上产品也很靠谱，但互联网保险和线下的传统保险还是有明显的区别。

区别一、产品形态不同

线上产品多为定期、消费型保险。一般只专注某一方面的保障，注重基础的保障功能，比如重疾险就只保疾病，不带身故责任。

线下产品一般进行组合销售。常见的配置方式是一份主险+若干附加险，整套下来基本各方面都会有一定保障。而且有些附加险不单独售卖，比如无免赔的保证续保医疗险。

区别二、相对劣势不同

线上产品的劣势在于方便程度不足。没有代理人面对面讲解条款，普通人自己买有可能对合同产生误解。此外，线上产品对慢性病的朋友不大友好，有可能既达不到理赔条件，又不满足续保条件，最终啥也没有。

线下产品最大的劣势在于价格，由于场地费用、营销费用等各种开支，同等保障的线下产品可能比线上产品贵许多，这也是近年许多客户转投线上的重要原因。

三、线上、线下产品适合的人群

很多人看着线上保险价格低，保障也不错，立马心动不已想要购买，甚至想把线下的旧保单统统退掉。

如果真这么做，就不够理智了，因为线上保险和线下保险适合的人群是不一样的。如果线上产品对自己其实不合适，盲目购买就会留下隐患。

网上保险的优势在于选择丰富、信息透明，但对客户的学习能力有一定要求，适合接受能力强或交费能力有限的朋友。

除非你确定自己能完成挑选保险、健康告知、理赔申请等各个环节，否则一定要在专业人士的帮助下进行购买，免得闭着眼睛买，结果保险不合适，白花冤枉钱。

线下保险的优势在于搭配全面，有代理人进行服务。适合交费能力充裕，希望省心省力，享受专人服务的朋友。此外，线下产品的稳定性更强，对健康状况有瑕疵的朋友也更为友好。保险没有最好的，只看合不合适 。

3. 买保险是线上好还是线下

在线上和线下买保险都是一样的，而且各有各的优势，找到适合自己的保险就是好的保险。

有部分消费者会担心线上买保险理赔难，奶爸告诉你们不需要担心，详细的可以看这里：《线上买保险理赔太难？怎么避开雷区？》

线上保险和线下保险有什么区别？

1.核保差异

线下保险采用人工核保的方式，核保比较严格，健康告知的内容很多，代理人为了提高业绩，常常故意隐瞒健康告知内容，导致用户常常因未如实告知而被拒保。

线上保险有的是智能核保，有的是人工核保，智能核保相对宽松，健康告知的内容也相对较少，而且可以在页面直观看到健康告知的内容。

2.价格差异

线上销售保险，由于压缩了运营成本，免去了代理人佣金，因为降低了保险成本，销售价格也随之降低。

线下销售保险，由于要给代理人佣金，还要门市租金等等，导致线下保险的成本很高，所以价格也相对要贵一些。

3.理赔差异

虽然理赔与购买渠道无关，只要符合理赔条件，保险公司都是会理赔的，但线上保险和线下保险的理赔流程却不一样。

线上保险理赔需将理赔相关资料上传给保险公司，然后保险公司审核，审核通过了，保险公司将理赔款打入客户的账户。（有些保险平台也会有专人协助理赔）

线下保险理赔要先联系自己的保险代理人，让代理人协助自己完成理赔手续的办理，如果代理人已经辞职了，则要自己去分支机构递交资料。

奶爸总结，具体通过哪种渠道买保险，这个还是要结合自身需求去选择。

4. 线上保险和线下保险区别有什么

1、产品种类的不同：线上保险和线下的产品种类是有很大的区别的，线上主要提供一些储蓄型的趸交产品以及消费型保险。线下很多是期交产品和理财型的保险。

2、购买的流程不同：在线上购买产品，消费者可以根据自己购买的产品，填写个人信息，获得电子保单。线下购买保险产品，需要填写资质资料，经保险公司审核之后承保，得到纸质保单。

3、理赔方面的不同：线上购买产品只需要在线上提交相关资料，等待审核就可以得到理赔款，线下保险理赔需要收集理赔的相关材料，向保险公司提交申请，待审核通之后才能获得理赔款。

以上就是关于线上保险和线下保险区别的介绍，希望对大家有所帮助。

5. 线上保险和线下保险区别有什么

内容作者：随身保顾问-张朝华，更多保险问题可在线答疑

线上保险与线下保险，本质上没有什么区别，只不过从监管的角度，在保险公司备案时，需要进行不同要求的备案。有的产品只按传统渠道备案的产品，就不在互联网上售卖，而有的产品是以互联网销售备案的，大家就有可能在多个渠道和平台遇到。

如果一定要说有什么区别， 那主要是在险种的直观保费上，通常互联网上的保险险种更便宜一些，也不尽然，需要一双慧眼。

其次，对于互联网产品，设计的初衷主要是去人工，去服务化的简单险种，可以方便消费者直接购买，减少中间环节，但是保险产品的销售前和售后，在某些程度上还不能完全离开专业人员的服务，甚至可以说这还是保险产品的重要附加值环节。

保险产品，买容易，赔就需要规划和专业指导，有标准化的流程和经验会直接影响消费者的体验，如果理赔出现不顺畅，会给行业的口碑与发展造成不小的负面影响。

对于互联网销售的保险产品，也是分财产险公司的产品和人寿险公司的产品等，但是消费者很难一下子去区别这些潜在的不同。如果不是长期从事这个行业，没办法一下子摸清门道，更不要说理赔了。

现在的互联网保险产品，已经不像最初的一些意外险，旅行险这么简单了，开始大量的重疾险和医疗险线上化，包括现在的寿险，教育金，都在大规模地线上化，消费者在面对丰富的产品时，也迎来新的问题，就是信息过载，信息冲突。

特别是在售前这部分，当下是出现拒赔时，基本上90%以上的问题都是售前的问题，因为缺少专业人员的指导，有可能让消费者走弯路，利益受损，实际上是违背了互联网产品原来的设计初衷的。

最大的区别还在于另一点，就是一般在投保时有可能被消费进者忽略的，就是投保的结构合理性与理赔出现争议时怎么办？自己出险，家人求助无门，也有的情况是明明出险的是可以获赔的，由于不知道而失去理赔机会，甚至保单失效。

保险产品本身都各有特色，针对有不同需求和偏好的人们，是可以自由选择自己喜欢的和适合自己的产品或者产品组合的。

只要把控好投保，有理赔经验，线下线下都可以买到好的产品。