保险售后服务与营销员区别

① 保险销售员和保险营销员有什么区别还是说是一样的

电话营销的工作职责跟做保险销售职责不一样！
一、电话营销(TMK)是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。电话营销员的工作职责如下：
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度；
2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神；
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在次通话前前要有充足的思想准备；
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气；
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作；
6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息；
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统；
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店；
11、电话回访客户满意度；
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统。
二、保险销售员就是在推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务，这是在精心研究客户保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望而提供各项服务的销售员。保险销售员主要工作内容如下：
1、帮助顾客识别风险；
2、帮助顾客识别家庭风险；
3、帮助企业识别风险；
4、帮助顾客选择风险防范措施；
5、帮助顾客做好家庭财务计划；
6、帮助企业进行风险防范。

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② 保险营销员与保险业务员有什么区别

保险业务员：是指所有保险公司的业务员，包括个人保险业务、团体保险业务、银行保险业务、财产保险业务等等，保险业务员既有内勤、也有外勤；既有资格证书的、也有不需要资格证书的。
保险营销员签的是代理合同,属于外勤,公司员工属于内勤

③ 保险售后服务专员和推销保险的人员有何区别分别负责什么工作

保险售后服务专员是续期服务人员，目前很多公司都有新契约任务。主要是承担原有客户次年缴费、已生效保险合同信息的变更、理赔工作。而保险推销员就是我们所说的保险营销员，主要工作就是销售保险产品。

④ 保险售后服务专员是干什么的啊

表面上是要你去给那些已经买过保险的人做续保、理赔、回访这些事宜，听起来挺轻松的，但实际上却要你在回访的基础上发展新客户，说得难听点就是变相的保险推销员，如果做不出成绩就没有薪水，我朋友做过这个，觉得挺难做的

⑤ 保险公司的正式员工与保险营销员有什么区别

正式员工签的是劳动合同，保险营销员签的是代理合同，属于外勤，公司员工属于内勤。

⑥ 平安保险售后和销售有什么区别

售后和销售？？有售后？
我们的说法是分为内勤和外勤。内勤是平安正式编制，拿月薪的。外勤就是跑业务的，靠提成吃饭。
外勤又分为营销和区托，提成及底薪（训练津贴）都是营销高些。

⑦ 保险售后服务员是怎么回事

你手上会有已经买过保险的客户名单，这些客户的业务员都不干了，你去给他们服务，但是要在你这里再买保险。比直接营销的人员方便容易

⑧ 请问保险公司售后服务为何也要推销保险

如果你指的是寿险的话，你要明白这一点啊，售后服务可以说是计件工资，收的是别人上交公司业务的后期保费。你干的是保险这个行业，当然要利用任何时间任何场所开展自己的业务了，也不能太死板地只做售后吧，如果是上级对你们的要求那更是合情合理了。
换作你是经理，发一个人的工资，让他起两个人效果，何乐而不为呢。
对自己来说也是个不错的机制，是一个增加收入的渠道，如果不拿来和绩效进行考核再克扣你工资的话就干吧。
如果是保险公司招聘你时说的是售后，招来却让干营销，那你是上当了。
根据自己情况选择吧，千万别难为自己。
希望对你有帮助、

⑨ 保险业的售后服务（收展员）与营销员的区别

两者没有多大的区别，下面从定义和职责区分一下。
一、定义
保险收展员：是一种以售后服务为主，以展业为辅的人员，收展部收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
保险营销员：是指取得中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或佣金的个人。
二、职责
保险收展员职责：
1、续期收费服务事项
2、协助客户办理信息变更
3、协助客户办理生存金领取
4、协助客户办理红利领取
5、协助客户办理理赔服务
6、解答客户的询问、讲解条款
7、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜
8、为客户进行保单整理、递送保单存折
9、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划
10、提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨讯
11、提供行业最新动态
12、重大节日、客户生日时的祝福 13、与保险相关的其他专业服务。
保险营销员的职责是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标系列活动。