優麗國際管理系統驗證股份有限公司

⑴ 什麼是ISO國際質量體系認證

近年來，我們經常會看到某產品的包裝盒上印有「XXX公司已通過ISO9001質量管理體系認證」的字樣，或者看見某市場、超市在購物袋上印著「XXX商場已經過ISO9001質量管理體系認證」的類似字樣；如果你常常關注一些單位的招聘信息，會發現許多用人單位將「懂ISO9000標准知識」、「具有ISO9000內審員資格」一類的要求作為招聘人員的條件。但是，很多人根本不知道「ISO」、「內審員」為何物，常常會感到雲里霧里，一團迷茫。

1、什麼是內審員？內審員有什麼作用？

內審員是ISO國際標准化組織提出的一個專用名詞，相對於ISO9000族標准來說，內審員的全稱是「內部質量管理體系審核員」。ISO國際標准化組織制訂的標准很多，ISO9000族標准只是其中的一項，另外還有ISO14000環境管理體系標准等。相對於ISO14000標准來說，內審員的全稱則是"內部環境管理體系審核員"。
我們目前提供的僅是ISO9000質量管理體系內審員，因此，在這里所說的內審員均指「內部質量管理體系審核員」。
根據ISO9000標準的要求，任何單位要取得ISO9000認證證書，必須由本單位內部定期進行內部質量審核（簡稱內審），而實施內審的人員必須是經過培訓的有資格的內審員，只有取得了內審員資格證書，才能在單位中承擔內審的任務。
因此，任何單位要取得ISO9000認證證書，必須至少擁有2-3名內審員。

2、什麼是ISO9000族標准，有什麼作用？

ISO9000族標準是由ISO/TC176（國際標准化組織/質量管理和質量保證技術委員會）編寫的國際化通用質量管理准則，旨在完善單位內部質量管理、穩定產品和服務質量、提高顧客的信任度和單位的信譽度。按照ISO9000族標准實施質量管理，通過ISO9000質量管理體系認證後的單位，可以理直氣壯地對顧客發出這樣的承諾：「我們的管理體系是國際上一致認可的，我們的產品和服務質量是一流的！」ISO9000族標準的作用有多大，可想而知！
2000版ISO9000族標准將由以下標准和支持性文件組成：
第一部分 核心標准：
ISO9000：2000《質量管理體系--基礎和術語》
ISO9001：2000《質量管理體系--要求》
ISO9004：2000《質量管理體系--業績改進指南》
ISO19011：2000《質量和環境審核指南》
第二部分 其它標准，目前只有一項：
ISO10012《測量控制系統》
註：在2000版ISO9000族標准前發布，但未取消或轉出的國際標准，在未轉化成技術報告前，仍應視為國際標準的有效版本。
第三部分 技術報告若干份，現已列入計劃的有：
ISO/TR 10005 《質量計劃編制指南》
ISO/TR 10006 《項目管理指南》
ISO/TR 10007 《技術狀態管理指南》
ISO/TR 10013 《質量管理體系文件指南》
ISO/TR 10014 《質量經濟性管理指南》
ISO/TR 10015 《教育和培訓指南》
ISO/TR 10017 《統計技術在ISO9001中的應用指南》
註：編號中"TR"，表示該文件是技術報告。
第四部分 小冊子
ISO/TC176（國際標准化組織/質量管理和質量保證技術委員會）將根據需要，編寫一些宣傳性小冊子，作為執行2000版ISO9000族標準的指導性文件，包括：
《質量管理原則》
《選擇和使用指南》
《小型組織實施指南》

3、什麼是質量管理？實施質量管理需要什麼樣的人才？

ISO9000族標準是一個質量管理體系准則，那麼，什麼是質量管理呢？
質量管理與單位中其它的管理（如財務管理、生產管理、經營管理等）一樣是企業管理的一部分，是組成企業管理的核心內容之一。實施質量管理的目的，是為了使產品質量穩步提高，從而贏得顧客的信任，為企業營銷打下堅實穩固的基礎，使得營銷人員能夠有更大的把握打開市場。
質量管理的運作需要懂得如何有效地實施質量管理的人才，質量管理體系內審員的培訓機構即是質量管理人才的搖籃。

4、單位實施ISO9000質量管理體系有什麼好處？

（1）可以預防不合格產品或服務的發生，提高單位信譽程序；
（2）一次把工作做好，以最少的成本賺取最大的利潤；
（3）可以減少臨時救急的情況，有利於把管理者從日常的瑣事中解脫出來，多考慮單位的發展前景；
（4）可以系統化管理，將本單位或其他單位的經驗納入到一套文件化的質量體系之中，用於培訓員工，規范員工的工作程序，減少工作失誤，提高工作效率；
（5）可以有效地發現和解決質量問題，防止相同的錯誤重復發生；
（6）為使員工一次就做好工作提供了手段；
（7）能夠方便快捷地向顧客提供用來證實產品和服務質量的客觀證據；
（8）為質量管理體系評價者、顧客代表和發生法律訴訟時的律師提供事實證據；
（9）可以定期檢查本單位的工作情況，及時發現改進工作和產品質量的機會。

5、單位獲得ISO9000質量管理體系認證有什麼好處？

（1）為了獲得認證，企業必須請經認可機構認可的質量體系認證機構對其質量體系進行審核，因此必須嚴格按照規范化的程序開展工作，有利於企業管理績效的提高；
（2）更容易得到市場和顧客的認同；
（3）可以在公開媒體上宣傳其認證資格，有利於提高市場形象；
（4）由於認證審核的目的是檢查質量體系是否具備確保產品滿足顧客要求的能力，因此質量管理體系認證相當於顧客對單位的考察；
（5）獲證企業將能夠在項目招標中獲得某種優勢；
（6）可以理直氣壯地提供對產品和服務質量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴大其市場份額；
（7）獲證企業必需接受來自認證機構的定期監督，以驗證其質量體系持續滿足標準的要求，並得到了不斷的改進。這種來自認證機構的定期監督對獲證企業的質量體系的保持發揮了重要作用；
（8）ISO 9000證書得到了世界范圍的承認，有利於開發國際市場；
（9）質量體系認證可以為獲證企業減少來自顧客的重復評定；
（10）向其他單位提交作為原材料的產品時，可以減少接收單位的考察、監督，並降低進貨檢驗的控製程度，從而減少了一定的成本投入。

6、成為內審員對個人事業的發展有什麼好處？

隨著與國際接軌呼聲的日益高漲，我國優秀企業紛紛跨入ISO9000認證的行列。國務院更要求全國三年內完成10萬家企業的ISO認證。按規定每一個需要認證的單位至少需2-3名內審員，內審員將是本世紀不可缺少的人才。
對於單位來說，要有效地實施質量管理，離不開員工的支持。也就是說，每一個員工都需要掌握ISO9000標準的要求。因此，在職員工取得內審員資格，有助於工作業績的提升，同時，也有助於得到上司和同事的認可。
對於正在謀求職業的人員來講，取得內審員資格更是求職之路的有效的通行證書。由於目前懂得ISO9000標准知識的人員不是很多，具有內審員資格的人更是少之又少，而各用人單位對這類人員的需求量卻在日益遞增，取得內審員資格證書，有利於更快地找到你需要的工作機會。
另外，由於ISO9000認證的大力推廣，越來越多的單位希望取得認證證書，但這些單位常常不知道該如何運作，這就造成ISO9000咨詢機構的大量興起。當你取得了內審員資格證書，並在工作中獲取一定的認證經驗之後，就可以跨進認證咨詢的大門，為需要認證的單位提供咨詢業務，做一個天馬行空的自由職業人，或者開一家認證咨詢公司開辟自己的事業之路。
因此，持有一張內審員資格證書，無異於多了一塊敲開事業之門的金玉之石。

7、作為內審員應具備哪些知識？掌握什麼技巧？

拿到一張內審員資格證書，並不就能夠萬事無憂。如何成為一個優秀的內審人員，才是這張證書背後的真才實學。
作為一個優秀的內審員，首先要掌握ISO9000族標准知識，了解ISO9000的實質，吃透ISO9000標準的要求。其次，還需要掌握一定的內審技巧，比如如何在內審中發現產品質量或質量管理體系運行過程中的漏洞，如何尋找改進的機會，如何使用成本管理技巧控制質量成本，使產品既要滿足顧客的要求，又不能因質量過剩無利可圖……
因此，一個優秀的內審員，必須認真地學習ISO9000族標准知識、質量管理手段和內審技巧。

8、什麼樣的單位需要內審員？

可以說，各行各業都需要內審員的加盟。
ISO9000族標准並不只是針對製造業或其他某一個單一的行業。在ISO9000族標准中，沒有"企業"這個名詞。這是因為，在對ISO9000標准進行中文翻譯的時候，根據我國的國情，"企業"一詞在我國一般多指加工製造業，考慮到ISO國際標准化組織的原意，該標准適用於各行各業，因此沿用了原版中的「Organize」——組織一詞。在ISO9000族標准中，任何申請認證的單位均被稱為"組織"。
由此可見，任何單位（政府及事業單位、賓館、建築公司、製造企業、軟體開發企業、學校、銀行、房地產公司、物業公司、貿易公司等等），只要是希望本單位的產品或服務質量與國際接軌，希望能通過質量管理體系的運作取得顧客的信任和本單位的信譽，希望能擁有一張ISO9000質量管理體系認證證書，就需要內審人員的加盟。

9、什麼樣的人能夠參加內審員培訓？

梵谷中以上學歷，有志從事ISO9000質量體系管理、認證、內部審核工作的在職人員和在校學生均可參加內審員的培訓。

10、參加內審員培訓需要學習哪些課程，如何收費？

（1）ISO9000:2000基礎知識：八項質量管理原則、十二條質量管理體系基礎、質量管理體系與其他管理體系的關系、質量管理體系基本術語；
（2）ISO9001:2000標准知識：ISO9001:2000標准條款詳解；
（3）內審技巧：如何制訂內審計劃、如何開好首次會議、如何編寫質量管理體系內部審核檢查表、怎樣實施現場審核、如何填寫《不合格報告》、怎樣組織末次會議、怎樣編寫《內審報告》、怎樣制定糾正和預防措施、如何驗證糾正和預防措施的完成情況；
（4）怎樣編寫質量管理體系文件：質量管理體系文件需要什麼樣的審批手續、質量手冊的編制方法及要點、怎樣結合企業實際情況決定需要編寫哪些程序文件、程序文件的基本格式及內容、三級文件怎樣與質量手冊和程序文件相結合。
（5）管理者代表培訓：管理者代表都有哪些職責、管理者代表如何協助最高管理者進行質量管理體系策劃、如何制訂質量方針和質量目標、質量方針和質量目標的關系如何、如何提高質量管理體系的運作質量、怎樣取得持續改進的信息、如何協助最高管理者作好管理評審、怎樣編寫《管理評審報告》。
全部課程培訓費用：500元人民幣；結業後頒發內審員資格證書。
以上課程亦可單科培訓，培訓費用：100元人民幣；單科學習後不發證書。

9、選擇我們的培訓有什麼好處？

隨著我國對ISO9000質量管理體系認識的日漸加深，目前社會有許多這類提供內審員培訓的單位，這些單位的服務內容大體相同，為什麼要選擇我們？告訴你幾個理由！
（1）無職業的學員結業後，我們將為您免費提供終生職業介紹。
（2）未能過認證的單位推薦學員到我部學習，我們將為你免費提供認證咨詢單位介紹，製造業可提供低價認證咨詢。
（3）所有學員結業後，都將奉送一套ISO質量管理體系文件電子版範本（包括質量手冊和程序文件、質量記錄表式、內審檢查表、內審計劃、內審報告、管理評審計劃、管理評審報告以及部分支持性文件），使學員可以很快地投入認證工作之中。
（4）學員結業後，在工作中遇到有關ISO9000的任何問題，仍可通過電話或其他方式進行咨詢。
（5）選擇我們的其他培訓內容時可以獲得一定的優惠待遇。
這些服務是其他任何培訓機構都沒有的，是我們的特色，也是學員的明智選擇！

⑵ iso9001質量管理體系認證流程，最好詳細點

ISO9001質量管理體系認證流程，如以下所示：

1、前期准備工作：建立了文件化的質量管理體系；質量管理體系運行三個月以上；至少進行過一次內部質量管理體系審核與管理評審，且內審已覆蓋所有的 場所和標准條款；提供質量手冊及程序文件。

2、與相關人士進行信息交流。通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解，確定實施認證的初步意向和可行性。

3、提交認證申請。有意向的申請組織填寫《質量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調 查表》，認證公司進行評審通過後，將與申請組織進一步聯系，必要時進行現場訪問， 了解受審核方的基本情況和質量管理體系的建立與實施情況， 並作出書面報價。

4、簽訂合同。在獲得申請組織明確的合同簽定意向並通過了合同評審後，雙方簽訂《質量 管理體系認證服務合同》 ， 認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。

5、進入第一階段審核（預評審）。受審核方將正式發布的質量管理體系手冊、程序文件送交認證公司，由審核 組長根據認證要求在組織現場進行文件審查，並將審查結果書面告知受審核方。 如有不符合處，受審核方應作修改直至滿足相應要求為止。

7、進入第二階段審核（現場審核）。審核組將按照認證計劃實施現場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍並符 合 ISO9001 質量管理體系標準的全部要求。以抽樣審核的方式進行。第二階段 審核將開出不符合項，並要求實施糾正。現場審核將給出書面的審核報告，宣布現場審核結果，告知是否予以推薦注冊。

8、進入發證後的監督（監督審核）。在證書有效期內安排3次監督審核。第一次監督審核在 6-9 個月內進行(從初審完成日期計算)，以後每一次不超過 12 個月，基本程序參照初次現場審核進行。根據監督審核結果，認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注消認證的決定。

9、進入復評（換證審核）。認證證書有效期屆滿時， 獲證方至少應提前 3 個月向認證公司提出復評申請， 復評合格後，換發新證書，復評程序與認證程序一致。復評可與有效期內的最後一次監督審核結合進行。

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ISO9001質量管理體系是被全球認可的質量管理體系標准。ISO9001是國際標准化組織融合現代管理學最新的理念精華，推出的最新質量管理體系標准，更加適用於各種類型、各種行業的組織。

ISO9001為組織提供了一種切實可行的的方法，以體系化模式來管理組織的質量活動，並將「以顧客為中心」的理念貫穿到標準的每一元素中去，使產品或服務可持續地符合顧客的期望，從而擁有持續滿意的顧客。

參考資料

網路：ISO9001

⑶ 怎麼知道一個企業有沒有通過ISO9001國際質量管理體系認證

在中國有專業公司專門辦理ISO需求的企業申請及協調整個企業的配套工作，所以只要去詢問這個代理公司，可以非常清楚了解是否有沒有申請！

⑷ ISO 22000外審員此課程獲英國國際認證審核員注冊機構(IRCA)認可

5天時間 8000元/人

⑸ 如何查詢一個企業是否通過了ISO9001國際質量體系認證

逐一告訴你吧：
1.在CNCA（中國國家認證認可監督管理委員會）你是查不到ISO證書的有效性的！
因為ISO認證並不是CNCA做的！是由很多家經過CNCA認可的認證公司做的！所以如果有通過ISO認證它的證書上，一般都會有CNCA標志！所以這一項裡面的網址，只是用於查詢在CNCA注冊的認證公司或檢測中心等一些公司所具備的認證，檢測或輔導等等的資質；
2.所以這一項也就沒辦法給你提供了！給你的ISO官方網站是全英文頁面（http://www.iso.org/iso/home.html）對你來說，應該也沒什麼用的！
在線認證有很多家公司都可以做，這個也沒必要去給你復制網址了！
3.你提供的這家公司認證是真的，詳細你可以查查吧！http://www.gicg.com.cn/khxx_rzzc.asp?column_title=%B1%B1%BE%A9%D6%D0%C8%ED%BB%AA%CC%A9%D0%C5%CF%A2%BC%BC%CA%F5%D3%D0%CF%DE%D4%F0%C8%CE%B9%AB%CB%BE&column_bh=682782&image.x=43&image.y=11
如果鏈接不行，你可以直接到GIC中國官方網站（下面的鏈接）輸入這家公司名稱和認證編號即可查到！
以上，對你有用吧！
對了，要查證書的有效性，第一要查認證公司的有效性；第二才是查認證證書的真偽性！怎麼查，應該會了吧！

⑹ 通過知識產權體系國家認證有什麼好處嗎

[資政知識產權]：《企業知識產權管理規范》是我國首部企業知識產權管理國家標准，旨在幫助企業建立科學、標准化的知識產權管理制度，提升企業的國內、國際競爭力。
通過知識產權體系國家認證可以幫助企業形成一套完整的知識產權保護戰略，除了確保企業在各個經營環節的知識產權變得可控，還能促使企業創造更多高附加值的專利技術，在企業融資上市、投資並購及企業出售等資產運作上也能獲取更大收益。

⑺ 如何查詢企業有沒有通過ISO9001國際質量管理體系認證

1.登陸中國認證認可監督管理委員會網站，在網頁的中間有個「綜合服務區」，點擊「體系查詢」，找到「管理體系證書公眾查詢」，輸入要查詢的企業的全稱，一字不差，再輸入驗證碼，點擊查詢，就可以了。 2.但還有一個情況，若是剛剛進行認證的企業，可能會存在一個時間期限問題，可能在認證公司剛剛認證，相關的信息還沒上報到國家。

⑻ 什麼是ISO9001：2000國際質量體系認證

ISO9001是ISO9000族標准所包括的一組質量管理體系核心標准之一。ISO9000族標準是國際標准化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指「由ISO/Tc176（國際標准化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標准。
ISO9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標准，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者.

ISO
[`aIsEJ]
abbr.
國際標准化組織(International Organization for Standardization)

ISO9001\ISO9002是質量認證標准

認識ISO9000標准族

ISO9000是指由國際標准化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定並頒布的關於質量管理體系的族標準的統稱。

ISO9000族標准中有用於指導各國企業建立質量管理體系並獲取外部認證的標准（ISO9001：2000），有用於指導企業自身強化質量管理的標准（ISO9004），有用於統一各國質量術語的標准（ISO8402），也有用於規范質量審核的標准（ISO10011）等等，所有這些標准構成了一個相對嚴密的標准系列，對質量管理界帶來深遠的意義。

三、適用於外部質量體系認證的標准---ISO9001：2000

國際標准化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會質量體系分技術委員會（ISO/TC176/SC2）於2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標准，該標准作了技術修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003： 1994的內容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代。

2.1、ISO9001：2000標准要求簡介：

質量管理體系：

形成文件化的質量管理體系；
建立質量手冊；
控制文件和記錄。

管理職責：
管理承諾要求；
以顧客為中心；
建立質量方針；
建立質量目標並策劃實現過程；
確定職責許可權並確保有效溝通；
開展管理評審活動，確保質量管理體系的持續性。
資源管理：

提供質量管理所需的資源；

人力資源管理；

基礎設施管理；

工作環境管理。
產品實現：
策劃產品實現過程；
管理與顧客有關的過程；
設計和開發；
采購管理；
管理生產和服務提供過程；
管理監測裝置。
測量、分析和改進：
監視和測量--顧客滿意、質量管理體系、質量管理體系過程和產品；
控制不合格品；
進行數據分析；
改進---持續改進、採取糾正措施和預防措施。

2.2、ISO9000：2000標准遵循的八大質量管理原則：

以顧客為中心

領導作用

全員參與

過程方法

管理的系統方法

持續改進

基於事實的決策方法

互利的供方關系

2.3、ISO9001：ISO9001：2000標准遵循PDCA模式。