保險銷售和售後的區別

① 保險行業的售後服務和賣保險是一回事嗎

保險分內勤和外勤， 一半不招內勤人員， 所謂售後和賣保險 純屬扯淡

② 保險公司售後做什麼的啊

作為一名從平安售後服務部門出來的主任，我想說說這個問題。

首先，保險是好東西，我認可保險，可是我不認可保險公司的發展模式。所以說回答裡面說的保險不靠譜，這個是以偏概全的。

我聲明，以下內容都是事實，沒有誇大。

1，保險行業在中國就是個屎。特別是售後服務部門。我當時所在的售後服務部門是合肥的一家門店（大鍾樓附近），門店的拐角寫著：銷售4部。明明是售後服務部門，確明白寫著銷售部，我不知道是什麼情況。

2，每天雷打不動的開會。每天早晨的會議，有時候一天都開會，周六周日也開會，最坑爹的是晚上12點被叫過去開會。你特么見過哪個正常地公司半夜12點開會，每月一次，跟大姨媽似得。

3，每天早晨跳舞，唱歌，口號。簡直了。真的像是一群忘乎所以的人在精神麻痹自己。

4，給你面試的人，都是一些所謂的主任，比如我現在做到了主任的位置，我下面就需要有10個人，我才能當上一個標準的主任，當然還有一些其他的條件，但是10個人是必須有的。這10個人都是自己打電話找過來的，當然，這10個人裡面必須有5個是你自己的直轄。剩下的可以是直轄的徒弟（下線）。所以，給你面試的大概都是沒有成為主任之前的我。或者是我一開始不會面試，然後找主任或者課長給你面試。

5，裡面的部門分配，是以課為單位。售後服務部門，打著售後的旗號，干著銷售的事情，最終決定你發展的是你下線的多少。

6，所謂的售後服務部門有自己所謂的孤兒單，就是之前買過保險的老客戶不幹了，然後剩下的保單交給你維護。其實有很多都是沒有用的，打電話過去都會被掛電話或者被罵。當然不排除運氣好可以碰上一兩個好的客戶，然後又重新開發。

7，裡面講究的最重要的文化是感恩文化，因為他們不敢跟你提錢，你去問問裡面多少人每個月的工資超過平均水平的，一般都是開不了單，拿不了錢的。而且每個月必須交一單，叫做（首活），有的主任課長只關心你的首活，因為他們的工資是和下面徒弟（下線）的首活掛鉤的，開首活的人越多，他們的管理津貼也就會越多。

8，裡面很擠，通常都是很多人擠在一個小屋子裡面開會。如果你去面試的時候有人說因為我們這個是幾個部門合在一起的，請一巴掌打在他的臉上。

③ 賣保險的人和保險售後是同一個人嗎

很到位的問題，當然不是一個人。比如說，出險一賠就是幾十萬，肯定是保險公司賠客戶，業務員拿不出這么多錢。
保險公司和其它公司一樣，有銷售部、客服部、人事部、財務部等等。保險業務員都是銷售部的外勤，不是正式編制。至於售後有專門的客服人員。
大多數業務員都不能長期從事保險行業的，不過不用擔心。畢竟銷售做客服也稱職，後續服務可以撥打保險公司的客服電話，像資料變更、理賠等等服務都能搞定。

④ 保險業的售後服務（收展員）與營銷員的區別

兩者沒有多大的區別，下面從定義和職責區分一下。
一、定義
保險收展員：是一種以售後服務為主，以展業為輔的人員，收展部收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
保險營銷員：是指取得中國保險監督管理委員會（以下簡稱中國保監會）為保險公司銷售保險產品及提供相關服務，並收取手續費或傭金的個人。
二、職責
保險收展員職責：
1、續期收費服務事項
2、協助客戶辦理信息變更
3、協助客戶辦理生存金領取
4、協助客戶辦理紅利領取
5、協助客戶辦理理賠服務
6、解答客戶的詢問、講解條款
7、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜
8、為客戶進行保單整理、遞送保單存摺
9、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃
10、提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨訊
11、提供行業最新動態
12、重大節日、客戶生日時的祝福 13、與保險相關的其他專業服務。
保險營銷員的職責是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向，以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心，運用整體營銷或協同營銷的手段，將保險商品轉移給消費者，以實現保險公司長遠經營目標系列活動。

⑤ 新華保險營銷部和售後部有什麼不同

新華保險是一家全國性大型國有控股的壽險上市公司，擁有36個省級分公司，1600多個支公司，總公司在北京。
新華保險沒有地域之分，全國各級機構對待各類津貼一視同仁，唯一不同的是季度銷售方案各地有所不同【各個地區自行設計】。從2013年1月起，新華保險率先啟動一整年的新人底薪【出勤津貼+責任津貼+傭金抽成，達成方案標准還有各種活動獎勵等】其他同業公司有的6個月，有的還沿用3個月。2014年1月起，新華保險再次加碼，各層級津貼及方案福利更具人性化。
至於社保方面，在中國保險市場上，外勤人員大都沒有，少數人有【在一家公司達到一定層級和年限就有】

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⑥ 平安保險售後和銷售有什麼區別

售後和銷售？？有售後？
我們的說法是分為內勤和外勤。內勤是平安正式編制，拿月薪的。外勤就是跑業務的，靠提成吃飯。
外勤又分為營銷和區托，提成及底薪（訓練津貼）都是營銷高些。

⑦ 保險公司的售後服務和業務員有什麼區別

保險的售後和業務員是有區別的；一：售後服務人員、對孤兒單收費服務、維護公司的形象。二：要求業務員素質較業務員要高。三：享有服務津貼及底薪的待遇。四：享有公司的資源。