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駐店保險跟電商保障有區別嗎

發布時間: 2021-09-05 07:28:39

1. 車險電商和業務員的區別

1、業務性質不同,服務也不同

電銷業務員,只負責銷售工作,他們所負責的工作,就是盡最大能力,在電話中勸說客戶投保,而對於以後的萬一出險後的指導和理賠服務沒有義務或者有背當時允諾造成不理賠。而且他們更換頻繁,對保險業務專業及對投保人情況並不了解,不能給出合理的建議。

而傳統業務員保險的業務員,因為大部分是進行本地投保,客戶與業務員互有聯系方式,對於保險要點和相關要求,一般能講得更為清楚;投保後,業務員還要負責相關的指導和理賠服務。

2、險種設計會有出入

因為車險內容也有非常多的細項,每一項保險最好是能符合客戶的實際情況來設計,業務員能面對面的給客戶講險種的作用,有時候也會講到常見的拒賠行為,讓車主避免。

好的業務員是解決客戶的需求,知道什麼樣的車主適合什麼樣的險種,給客戶推薦實惠的險種。再加上,面對面銷售本身就給人安全感,所以很多車主都會選擇保險代理人。

3、費用方面

因為業務員的責任范圍和需要負擔相關的義務,作為相等對價,業務員需要一部分費用來維護和服務客戶,而電話營銷的優惠都採取異地的渠道,所以理賠政策也是根據異地政策處理的。

4、出發點不同

電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車;業務員車險的范圍要更全面,包含大型營運車輛等。

購買業務員車險,車主出險後也可以試試聯系之前做電話車險的聯系人是否聯系的上,問一些出險後怎麼處置,如何應對雙方事故對方無理取鬧,墊付醫療費的尺度等等。

電話保險的聯系人就不一定能聯繫上了,如果通過官方報案咨詢,有些特定的情況通話被錄音就會形成對你不利的證據,這時候需要一個資深保險專業人士來排憂解難了。一句話,電話車險可能更有價格優勢,但是在拖車、理賠等服務上,還有待跟進。

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車險的購買原則

一、優先購買足額的第三者責任保險

所有的汽車保險險種第三者最為重要。畢竟,汽車毀了可以不開車,但是,他人的賠償是免除不了的,購買汽車保險時應該將保持賠償他人損失的能力放在第一位。

否則,唯一可做的就是在事故出現後,先把房子賣掉,或者離婚保全財產,你願意嗎?上述鑽空子的前提是對方沒有對你的資產申請財產保全。所以,為了避免類似麻煩,還是把第三者險保足額。

二、三者險的保險金額要參考所在地的賠償標准

全國各個地方的賠償標準是不一樣的,據汽車保險賠償的最高標准計算,如果死亡1人,深圳地區最高賠償可達到150萬元,北京地區最高可能也要80萬元。舉例來說:如果2008年交通事故付全部責任,死亡一人,死者30歲,北京城市戶口,賠償計算如下,估計需要60萬元。

上述三項加起來可能超過60萬。如果是北京車主,建議看看自己的老保險單,如果是保險金額不足的,建議至少投保20萬以上,有條件的投保50萬,不要去節省第三者責任保險的錢。有的保險公司在投保超過50萬,還拒絕保險呢。從這個角度看,就應該知道第三者責任險的要害了吧。

三、買足車上人員險後,再購買車損險

開車的人是你,建議如果沒有其他意外保險和醫療保險的車主,給自己上個10萬的司機險,作為醫療費用,算是對家人負責吧。乘客險如果乘客乘坐幾率多,可以投保金額多些,5-10萬/座,算是對家人和乘客負責。如果乘客乘坐幾率少,每座保1萬就比較經濟。

四、購買車損險後再買其它險種

交通事故往往伴隨汽車損壞,這里不用多說了。

五、購買三者險、司機乘客座位責任險、車損險的免賠險

多花一點錢,就讓保險公司賠償的時候不扣這扣那。

六、其它險種(盜搶險、玻璃、自燃、劃痕險)結合自己的需求購買

比如盜搶險、玻璃、自燃、劃痕險等等其它險種,在汽車風險中,相對於上述1-5的風險,不會對家庭幸福和財務導致嚴重的影響。因此,建議根據需求來購買。

2. 平安保險實體店與電商的區別

電商一般推廣時會強調自己客戶面向全球,沒有地域限制,不需要店面租金(實體店需要租金),足不出戶能購物享受購物樂趣,價格低等。實際上電商和實體店各有優劣,如果說有一天電商能全面取代實體店,我認為完全沒有可能,除非地球不存在,電商有可能取代實體店。我從個人角度,分析電商和實體店的真實性PK。
一、客戶取得成本
1、 電商客戶取得成本非常巨大,一般佔到銷售收入30%左右,有些甚至會高達50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等,各方面。而很多搜素引擎企業是按照欄位數和流量向電商企業收取費用,而這些流量中很少成為有效客戶;
2、 傳統實體店客戶取得成本較小,實體店坐落在某區域,實際上某區域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同的促銷措施、DM廣告等宣傳自己銷售策略,吸引廣大顧客光顧,一般情況下居民比較容易形成忠實客戶;
3、 電商和實體店客戶忠誠度不一,電商客戶忠誠度相對而言比實體店客戶要低很多,網路化信息化時代,電商客戶會通過不同方式搜索自己需要的商品,只要價格低,服務水平差不多,這些客戶往往會流失。實體店不一樣,很多居民主要看便利性,價格差異不大,居民往往會經常惠顧某家實體店;
4、 電商只有規模做大,品類做全,才有可能吸引更多的客戶,價格當然也需要有競爭力,電商客戶取得成本和維護成本實際上就相當於實體店的店面租金,電商向供應商經銷商收取的返利等費用實際上和實體店差異不大。有些百貨公司不收租金,但會抽取銷售分成,這些分成比例一般占據銷售額30%左右,這些和電商客戶取得成本差異不大;
5、 電商客戶取得成本和實體店實際比較,沒有優勢競爭力。
二、物流服務
1、 電商會配送上門,甚至有些電商會做到一日幾次配送,這樣有效提高客戶購物體驗和便捷度,實體店只有大件商品才安排配送,這點相對來說電商比實體店優越;
2、 電商物流服務比實體店優越,但這優越背後巨額配送成本電商能承受幾何?電商物流中心倉庫如果分解到每個實體店,倉儲成本、管理成本等不比實體店占據優勢;
3、 電商巨額配送物流費實際上和實體店員工費用差異不大,甚至更高,物流中心、配送投資等和實體店比較起來,不佔任何優勢。
三、價格
1、 電商價格比實體店有一定優勢,至少目前如此,但蘇寧提出線上線下同價,預計同價也會是未來一定趨勢;
2、 電商價格比實體店低,導致實體店采購和經銷商、代理商及廠家談判,要求對方降價或採取其他措施,,經銷商、代理商及廠家只能壓迫電商,要求不能破壞整體價格布局,迫使一些經銷商、代理商及廠家,面對實體店采購們追尋,媒體質疑只能說電商一些商品不知道進貨渠道,不是他們產品,導致公眾對電商商品真實性產生一定懷疑;
3、 電商銷售大量滯銷商品和實體店錯位銷售,估計還可以繼續進行非對稱價格戰。
四、售後服務
1、 實體店因貼近居民區,貼近購物者生活圈,實際售後比較容易解決,電商因面對全球全國市場,即使有N多自己的售後服務點,也很難做到售後服務滿意;
2、 很多電商銷售商品,實體店和一些售後服務部門不予以售後服務;
3、 實物和圖片有一定視覺差異,實際消費者往往達不到預期要求產生售後需求,實體店比較能貼切解決,電商往往很難解決,客訴糾紛加大。
五、購物享受
1、 人的思維、生活習慣等有一定差異,一些人喜歡網購,但很多人喜歡去實體店,去體驗購物享受,如實際試戴某首飾,手錶,試穿衣服等;
2、 實物和照片畢竟還是有一定差異;
3、 購物逛街是很多人的享受,電商無法滿足這些享受。

3. 電話車險和實體店車險有什麼區別

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

太平洋電話車險和普通車險的區別一直都是想要投保太平洋車險所困惑的一個問題。實際上電話車險和普通投保車險有比較大的區別,雖然電話投保車險的方式已經出現了很久了,但是使用這種方式投保車險的車主還不是很多,其主要的原因是由於對這種方式的安全的不信任感。其實電話車險只要是正規的保險公司推出的,保險條例和理賠的金額上面都是一樣的,並沒有不同。
那麼太平洋車險和普通車險的區別在於哪裡呢?第一點區別,電話車險的價格和普通車險的價格不一樣。對於車主主動到營業廳去辦理的車險來說,是沒有優惠的,需要交多少保費就要交多少保費,不過相應的也有一點贈品可以獲得,比如行車記錄儀之類。但是電話車險在價格上面有著非常大的優勢。首先只要車主通過電話來投保太平洋車險,那麼就能夠享受到15%的線上購買車險的優惠。其次電話車險還有相對應的優惠,在15%的價格優惠上面車主還可以享受電話車險專線專屬的優惠。
太平洋車險和普通車險的區別第二點在於投保的速度。相對於普通的投保車險方式來說,電話車險的速度更加快捷方便。普通車主想要投保車主,需要到相關的太平洋車險網點,然後了解相關的車險,自主決定車險的組合方式,一來一去將會花費掉非常多的時間。但是太平洋電話車險不一樣,客戶只要通過電話就可以了解到車險的內容以及價格。電話車險的服務人員還會根據車主的車型以及價格來推薦車險組合。一旦敲定了車險,太平洋車險的工作人員會協定好時間和地點,在10分鍾之內就會趕到相應的地方。整個車險投保的過程順利的話不會超過兩刻鍾。

4. 櫃台保險跟電話保險有啥區別

電話車險與傳統渠道保險,區別緊以下幾點,同樣險種同等環境下:1.車險費率電銷較低2.電銷車險及傳統渠道報案電話一致,不過如為傳統渠道業務員車險,一般業務員可提供理賠指導及代為辦理理賠的服務(理賠咨詢也可咨詢客服熱線,業務員代理賠為業務員本人意願,如遇業務員忙及其它原因無法代辦的)另外,櫃台保險與電話車險無區別,部分公司櫃台為內部聯系的電銷車險保單

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

5. 買車險電商和門店有什麼區別

電商多優惠15%
工作人員送單上門
門店沒有15%的優惠 而且還要上門去辦理

6. 電銷車險 跟實體店車險有什麼區別嗎

1、在理賠上其實沒有區別,
2、在優惠上電銷側重油卡,服務,禮品的綜合性,送的服務可在當地多個網點使用,且有公司專門的團隊負責協調處理。車行主要是送油卡和服務和一些所謂的工時券折扣券(這些券不使用是什麼成本都不需要車行支出的,而且客戶一使用它就有錢賺),但服務一般只限在它一個點使用。

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