保險健康講座總結

A. 保險公司邀請老顧客參加健康知識講座話術

邀約三部曲
邀約話術
李先生,您好！我是XX人壽客服人員，我們在X月X日X點將舉辦健康知識講座，現場將增送每位嘉賓健康禮品一份，您看您是自己來還是和家人朋友一起來，以便我們給您安排好禮品和座位。 好的，我已經幫您登記並預定好了座位,再次跟您確認一下時間和地點：時間：明天下午2：30，地點：。。。。屆時會有專人負責接待，您的接待人是XX，電話131********
第三步:確認打/發簡訊目的：客戶承諾參會/確保每位客戶都能提前收到 簡訊關鍵點： 1 . 為防止客戶遺忘，確認電話一般選在會議開始前1個半小時打完，由接待主管或夥伴親自打。 2.強調時間、地點、接待人，增強客戶的信任度
邀約三部曲
您好！是李先生嗎？我是XX人壽服務代表***，公司客服中心通知我，今天下午您過來參加健康知識講座，安排由我來負責接待您,座位已經為您定好了。我們的接待工作在2：30正式開始，請問您是自己來還是和家人朋友一起來，公司好准備禮品。請問您幾點能到？ 請問您是自己開車來還是乘車來？（提醒交通路線）
確認打話術
您好，我是您的服務代表：***。XX人壽特於下午3點在*****舉辦健康知識講座，參會即有禮品相贈，請您憑簡訊入場，領取紀念品。
確認簡訊

B. 如何提高員工滿意度

【摘 要】隨著改革開放的深入，絕大多數企業都已強烈意識到人才的競爭已成為現代企業競爭的核心。如何提高員工滿意度，留住人才，是各企業在日趨激烈的競爭中面臨的最嚴峻課題。
【Abstract】With the deepening of reform and opening up， the vast majority of enterprises have strongly realized that the competition of talent has become the core of modern enterprise competition. How to improve employee』s satisfaction and retain talents is the most serious problem faced by enterprises in the increasingly fierce competition.
【關鍵詞】員工滿意度，企業；競爭
【Keywords】employee satisfaction； enterprises； competition
【中圖分類號】F270.7 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）10-0042-02
1 研究背景、目的
工作滿意度的考察活動是在二十世紀中後期才逐漸興起的。提高員工滿意度是企業發展的重要目標，也是知識經濟發展的需要。員工滿意度是企業了解員工思想、發現企業管理中的不足、形成幹事創業的氛圍的有效途徑。通過對企業員工滿意度策略提升的研究，為降低員工流失率、促進員工績效提升提供了支持，從而為企業吸引人、有效利用和保留人才

C. 如何促進健康管理在健康保險中的應用

• 在國外，在談到健康保險與健康管理之間的關系時，通常是針對專業健康保險公司對醫療費用支出的控制方面。主要有兩個方面：首先，保險公司對醫療網路或醫療服務提供者的管理（如診療服務和用葯審核、特定診療服務的預授權制度、醫療機構績效考評等），審核不合理的費用支出，通過利益共享機制來管理醫療服務提供者的行為；其次，保險公司通過健康管理來改善被保險人群的健康狀況，從而降低醫療費用支出。因此，本文提到所謂的健康保險和健康管理相結合，指的是後者。

• 而目前中國保險市場的現狀是：國內保險公司主要通過與獨立的第三方健康管理機構進行合作，以購買外包服務項目為主、自建服務項目為輔的方式，向客戶提供健康管理服務，服務內容包括健康咨詢、健康體檢、健康評估、預約掛號、專家健康講座、生活方式指導，甚至是養生調理食品等。

D. 怎麼看待保險公司組織的健康講座

了解一下保險知識也是可以的，增加一下保險意識。

E. 保險公司三八婦女節節健康講座的啟動早會

太平洋有

F. 健康保險風險控制的新方法是是什麼

健康保險風險控制的新方法是是什麼？
商業健康保險風險控制的新方法是有五種，分別是對醫療服務過程的控制、醫療服務補償方式、無賠款優待和其他利潤分享措施、健康管理機制、管理式醫療。
那麼我們一起來了解下這五種新的健康保險風險控制方法？
保險公司除了在理賠過程中通過嚴格審查來防範被保險人的欺詐行為外，越來越意識到要嚴格監控醫療服務流程，才能真正控制醫療費用，最終降低支付成本。
二、保險公司逐漸開始使用醫療服務利用審查、二次手術咨詢和醫療服務使用監測等方法來控制醫療服務過程。
1、醫療服務利用評審
醫療服務利用評審是對參保人醫療服務利用必要性進行評審和評價的一種方法，是控制門診和住院利用的常用方法。檢討的內容包括確認非急症住院的必要性，以及設定合理的住院時間。很多保險公司要求參保人在任何非急診住院前都要取得入院證，而在住院後，參保人還必須告知相關信息，包括住院目的、預計住院時間等。然後，保險公司根據具體情況決定住院的適當性和所需的住院時間。遇有緊急情況，參保人及其主治醫生也必須在入院後48小時內通知保險公司，否則，保險公司可以在沒有住院許可的情況下降低住院費用支付水平。
2、第二外科醫生的外科意見
第二外科醫生的手術意見，又稱第二外科意見，即保險人在審查部分手術治療的必要性時，應當參考第二外科醫生的意見，以確保手術治療的必要性。(二)第二外科醫生的意見，又稱第二外科醫生的意見，即保險人在審查部分手術治療的必要性時，應當參考第二外科醫生的意見，以確保手術治療的必要性。
3.監測醫療服務的使用
監測醫療服務的使用是指保險公司監測被保險人接受的醫療服務，以確保他們得到必要和有效的醫療服務。如在患者住院後通過電話和走訪了解參保人住院的原因和病情的變化等。一些保險公司還派人聯系被保險人的主管醫生，討論他們的治療計劃和出院日期。在外國，保險公司可以使用自己的醫生和護士來監督醫療服務的使用，也可以聘請獨立的醫療服務監督機構或特殊服務機構進行監督。在醫保業務管理上，國內一些保險公司也非常重視對參保人醫療服務使用情況的監控，一般要求銷售人員入院後立即探望參保人，有時還會抽調理賠調查員到醫院了解情況。
二、醫療服務補償方式是從按服務項目付費的後付制，到採用按病種付費、按人頭預付、按診斷相關分類預付費用的預付制。
三、無賠款優待和其他利潤分享措施是在沒有發生索賠的個人或團體提供一定的保費返還，或將優待款用來向客戶提供免費體檢和健康保健服務等。
四、健康管理機制指由事後風險管控延伸到事前預防在內的全過程管理。
eg：定期體檢、健身計劃、預約專家、設立健康熱線、開辦保健知識講座、編印健康知識手冊管理式醫療
五、管理式醫療是將醫療服務的提供與償付結合起來