促進保險電話銷售市場健康發展
Ⅰ 做保險電話銷售到底前景怎麼樣
做保險這行到底好不好?
你也不用擔心,幫你分析一下:不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好
做。但,而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
建議你可以比著這樣的三句話去選擇保險公司:如果說你看重品牌,人壽可以選擇;如果說你想更好的成長,平安是首選;如果想提高收入,新華的產品可以助你一臂之力。
供你參考。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅱ 健康保險市場營銷策略要求
一、營銷模式:
模式:從外部渠道獲取客戶數據,通過電話對目標客戶採用一對一的電話營銷、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式。
主要實施方式:電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成
利用專業電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷,挖掘潛在客戶需求、鎖定銷售線索,取得客戶拜訪同意後,由地面銷售人員上門完成保單銷售。
二、電話營銷支撐平台:
1、平台:
自備「DM互動王」直復營銷系統、電腦、電話。
2、平台需要具備的功能:
平台需要具備錄音、統計分析、自動撥號、錄音監聽、錄音拷貝等功能。
3、電話營銷人員:
招募有電話營銷經驗的營銷人員,可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員。三、數據的獲取
四、數據的准備及要求:
1、每月准備1萬條數據;
2、根據實際情況確定。
五、數據欄位使用:
1、專人負責客戶數據管理,按日對電銷人員發放數據;
2、電銷人員接受的數據為單一客戶的聯系電話。
3、專人接受管理電銷成功數據。
六、外呼策略:
1、產品策略:
針對中國平安的太平康頤金生B款終身健康保障計劃,可開門見山的營銷產品。
2、也可已服務項目的名義開展。
七、營銷腳本:
1、電銷腳本。
2、代理人二次約訪腳本及上門話術。
八、地面營銷促成人員的區域配合:
前期主要針對南寧主城區及臨近周邊區縣開展電話營銷,要求地面營銷人員務必在最短的時間、最近的距離拜訪客戶,因此,將南寧按行政區(以臨近區域)域或方位(東南西北)劃分營銷服務組。即在每個區域指派固定營銷服務人員,每個區域方位設置一個組長,由組長統一調配該區域的機動營銷人員,上門促成電話營銷人員提供的營銷線索。原則上每個區域的人不得跨區營銷。
九、營銷人員的考核:
1、電話營銷人員:
制定科學的績效考核辦法,明確每日完成基數及超額獎勵。
模式:基本工資+任務獎+超額獎
2、地面營銷人員:
由保險公司自己制定,但應考核目標營銷線索達成。
十、營銷准備:
1、數據准備時間:
在正式實施電話營銷前6天,根據人均日數據需求量作好數據准備。
2、營銷腳本准備:
在人員招聘前2天完成營銷腳本的策劃及初步定稿。
3、人員的准備:
在營銷活動實施前10天完成人員准備。
4、培訓:
電話營銷人員和地面營銷人員需在營銷活動實施前3天完成營銷培訓,培訓周期7天,經上機考試合格方可正式上崗。考試分為一對一或一對多以及情景模擬考試。
5、小組分類及區域負責人的確定:
在正式實施電話營銷前3天,完成小組分類及區域負責人的指定。
6、客戶數據接受者指定:
在正式實施電話營銷前,指定固定成功營銷數據的接受人,接受方式為電子郵件,接受內容為客戶信息及錄音。
7、確定成功標准及質量檢驗標准:
在正式實施電話營銷前3天確定營銷成功標准及質檢標准。
8、交行質檢驗人員的確定:
交行自備對營銷過程及成功件確認的質量檢驗人員,並在活動開始前3天確定。
9、確定電話營銷人員日工作量及考核要求。
工作流程
一、工作時間:
1、每周一至周五:上午10:00點——下午6點;
2、每日工作時間:
上午10點——12點由電話營銷人員電話營銷時間。
下午13:30——18:00電話營銷時間。
二、外呼數據分配:
1、每日20點前為電話營銷人員分配隔日數據,數據量為人均30條/天。
2、每日基本成功量20條/人/天
三、數據交接:
1、每日在20點前將成功數據提交給負責人,同時提供日數據分析及報表。
2、數據接受人在隔日9:30分之前完成成功數據的分配,特殊要求的根據實際情況靈活處理。
四、客戶回訪:
每周五下午13:30——18:00由1名電話營銷人員對代理人拜訪過的客戶進行電話回訪確認,監督服務品質,並將結果在周六18點前反饋給負責人。
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Ⅲ 保險行業的電話銷售怎麼樣有做過的朋友給說說
警惕平安保險招聘陷阱!!
警惕平安保險招聘陷阱!!
目前人才市場一片紅火,而招聘單位良莠不齊,有些是純萃的騙子公司,專門**涉世未深的大學畢業生,嚴重地污染了**環境,而有關部門也是嚴重地不負責任,任由其騙子在人才市場上大行其道。在此,本人通過親身感受揭露在鹽城人才市場上長期存在的招聘騙局,希望有關部門能夠嚴厲打擊,還求職者一個清新的環境,維護鹽城的良好形象。
平安保險就是打著聘人的幌子在拉業務
到人才市場,最醒目的就是保險公司的招聘啟事,其中某保險一家的招聘就多達七八條,招聘崗位有客服人員、儲備幹部、人事助理、高級文秘、行政人員、理財顧問、銷售內勤、保險請管理團隊發現此信息立即轉移此帖、銷售精英等不同的崗位,每個崗位招聘數十人,月薪1000元到4000元不等。其中一些崗位如基層管理幹部、儲備幹部等崗位還有特殊說明,熱忱歡迎應屆畢業生應聘、應屆畢業生培訓計劃……
行內人士告訴筆者,實際上好多崗位都不存在,統統都是招聘保險業務人員,只不過先換個名稱把人騙過來。有的招聘啟事甚至連保險公司的名稱都改了,變成了某某股份公司,所屬行業還是金融、保險。
儲備幹部這個職位最有迷惑性,好多應屆大學畢業生都以為,這是保險公司招內勤人員,不用跑保險。實際上,這些招聘人都是保險請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人,和保險公司只有請管理團隊發現此信息立即轉移此帖合同,沒有勞務合同。而保險公司員工都叫內勤,由保險公司人力資源部負責招聘。
面試的陷阱
招聘也有一套行業術語,如果你主動打電話,就說,本周就有招聘會,你先過來看看吧,電話里也說不清楚;如果是在網上找到了你的簡歷,就會說,我是某某保險公司人力資源部,看到了你的簡歷,覺得你能勝任我們的某個崗位(一定要說儲備幹部、文秘等行政崗位,不說業務員),我們請你過來面試。
筆者撥打了一個電話,對方表示,當天下午就有招聘會,來了再說。並發來簡訊,「你好,網上收到你的簡歷,請於下午到我公司面試找某位主管面試,地址……」隨便問了一下工作經歷,招聘人安排應聘者去聽一個講座,一個大教室里坐了上百人,許多稚嫩的面孔看上去都是剛畢業的大學生,一個自稱是總監的人抑揚頓挫地講述著保險業的光輝前景——「不需要本錢,無需進貨,無產品積壓,沒有文化層次、工作經驗要求,但可以賺大錢的行業」。
面試也是一個套路
你為什麼想做這份工作呢、你有相關的經驗嗎……對每個人的提問都一樣,招聘人一再宣稱,他們不招業務員,只招儲備幹部等行政人員,但每個職位都必須從基層做起,三個月的實習期,實習期內必須拉到保單才能轉正,拉不到業務沒有底薪。
自保的陷阱
進入職前班,新人班……然後上崗,又一個套路陷阱等著你。
「恭喜你,考上了保險請管理團隊發現此信息立即轉移此帖證,畢業了啊。」
「我們公司對新人的待遇是很好的。只要你轉正了就可以享受……」
「你還不是公司的正式員工我們對你的管理培訓和××培訓怎麼進行呢?你一定要轉正。」
「公司的晉升月快過去了,你看別人都轉正了。你怎麼……你不會是想落後吧?」
「要不自保(給自己買保險)吧,先買猶豫期後退掉,虧的錢很少的。而且將來很容賺回來……」
「我只是一說,你怎麼就來真的了?不要後悔啊。」
「費率是這個合算,猶豫期後退是×××,一年後是×××。」
「恭喜你轉正了,下一個職位是客戶經理,你要開始組建你自己的團隊了,要有兩個正式組員,還要完成××的業績你就可以成為客戶主任了……」
業內人士說,等你轉正後,你會發現,所謂的福利幾乎沒有,培訓也就是之前參加過的那些培訓,說的還是老一套。
靠一個自保你可以轉正,但要晉升客戶經理,還需要拿到一個傭金3200元的保單,很多人連續三個月沒有業務,就被淘汰了。虧損4300元,耗時三個多月,你成了別人的墊腳石。
做到客戶經理的人就開始了他的招人計劃,打招聘廣告,網上最便宜,最合算,通過招新人自保維持職位或者晉升職位。
在保險行業,經常採用人海戰術,誰能招到人誰就牛,光讓新人自保就會有很多保單,這樣的人也很搶手,其他保險公司會挖你過去,你帶的人就是你的資本。
「30%的傭金,幾個月後就可以達到數千元月薪,拉的人越多職位越高、薪酬越高,某某人短短幾年時間達到數十萬甚至上百萬薪酬……」諸如此類的宣傳吸引了許多初出校門的學子。
保險行業陷入了傳銷的怪圈,不斷地招新人,淘汰,再招新人,再淘汰,通過拉人頭自保來實現業績。
「保險目前的營銷模式和傳銷有著某種血緣關系。」某保險公司江蘇分公司辦公室王主任說,目前國內的保險公司都實行請管理團隊發現此信息立即轉移此帖制,無底薪,只有國外的少數公司實行員工制,有底薪。
請管理團隊發現此信息立即轉移此帖制是保險行業發展的初級階段,請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人晉升有兩種途徑,一種是專門作業務,通過傭金的增長升職;另一種既作業務又要組織團隊,行內術語叫增員,通過不斷擴大隊伍來實現業務增長。
王主任說,因為和傳銷有著血緣關系,為了避免出現傳銷一樣問題,保險公司對請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人晉升的考核專門做了規定,如,客戶經理的保單續約率不得低於80%,業務主任的保單續約率不得低於70%。
筆者了解到,事實上,這一規定並沒有被嚴格執行,許多公司只看業績,不看續約率,許多從業人員從業不到一年就離開,根本無法保證續約率,許多業績都是新人自保,根本無法續約。在保險行業,能夠拉到陌生單的人是極少數,多數人都是通過親戚、朋友拉的緣故單。
王主任承認,請管理團隊發現此信息立即轉移此帖制適合有一定**關系的人做,不適合剛畢業的大學生。目前請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人流動性很大,能堅持下來的人員只有14%。
在增員方面,保險公司對請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人有制約,請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人要簽署承諾書,對外招聘(增員),均以營業區或各行銷部名義進行,不以人力資源部等職能部門名義招聘。招聘啟事對崗位的描述不得出現「客服人員、文秘、組訓、講師、培訓人員、人事專員」等專業性質內勤崗位字樣,不得出現「屬公司內勤編制,享受正式員工待遇」等與實際不符的相關信息。各招聘崗位原則上不出現底薪×××元(新秀計劃除外),或與實際薪酬不符的信息描述。網路招聘啟事發布後,保險公司要對招聘啟事進行審查。
雖然有著嚴格規定,但王主任承認,「請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人招聘有可能會發生違規現象」,她向記者出示了一份通報決定,該公司兩名請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人5月份曾在某網站招聘,因被投訴而受到處罰。
職前班、新人班,都順利走過了,大學應屆畢業生劉濤成了新人班中惟一一個開陌生單(從陌生人那裡拿到保險單)的職員。其間,有很多學員開了自保單(為自己購買保險),從一名新人到轉正需要8500元的保費。
花這么多錢就為了轉正,這讓劉濤很驚訝,他的主任也總是有意無意地提出讓他通過自保轉正。主任給他算了一筆賬,花8500元自保,可以拿到2400元提成,加上1200元底薪,10天後再退保,退回600元,可以拿回4200元,才損失4300元,就可以轉正了。轉正後就可以拉到更多保單,拿更多提成,一樣把錢掙回來。
要想自己多拿提成,就多招人,並勸他們自保,通過不斷招新人、自保,來解決自己拉保單的任務。一個月如果能拉到五六個人,並能讓他們自保,客戶主任就不用出去跑業務也能拿到五六千元。
做保險怎麼和傳銷一樣?就是拉人頭,讓他們自保。劉濤開始對他的工作產生了懷疑。
此前,劉濤自認為他的經驗是可以給大學生就業很大的幫助。他的一位老師也邀請他去學校給新生開一個就業懇談會。
「大學生不適合做保險業務。」劉濤說。
江蘇省保監局相關負責人告訴筆者,保監局堅決反對保險請管理團隊發現此信息立即轉移此帖人以虛假招聘啟事誤導從業人員,按照規定,保險公司不得以買產品作為成為保險營銷員的條件。
「我把這件事說出來,因為我決定離開這個行業了。當了解到這個行業的游戲規則的時候,我再也走不下去了。因為我知道走下去的每一步,都將是以良心為代價……」劉濤說。
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Ⅳ 現在從事保險電話銷售好做嗎
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您好!隨著保險行業的迅速發展,很多人開始從事保險工作,進行保險電話銷售。個人要想在保險電話銷售領域有所作為,掌握更多的保險電話銷售資料是必要的。
Ⅳ 電話銷售保險行業的前景如何
從整個行業來講,絕對是沒問題的,也算是一種不錯的銷售渠道。
但目前,不如個人銷售發展的要快,國人的保險意識、整體素質決定了這點。見個保險代理人有的都會覺得是騙人的,不用說打個電話,連面都不見,人們的防備心理太強了。
Ⅵ 電話銷售保險存在的問題
隨著銀行、保險公司合作范圍的進一步加深和擴大,銀行保險面臨越來越大的法律政策風險。一方面銀行保險受國家政策,如稅收、資金運用、宏觀經濟、產業政策的影響較大,我國目前還沒有一個專門針對銀行代理保險關系的成文的法令和政策出台。另一方面,現行的分業監管,既存在重復管理的問題,也存在脫節現象,在具體工作中降低了效率,影響合作的緊密度。
銀行保險存在的問題要想迅速得到解決可以借鑒外國的先進經驗,以銀行和保險公司以合作協議為主導,多種方式同時並存,採取積極有效的措施,促進我國銀行保險長期、穩定、健康發展,為消費者提供更加優質的服務。
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Ⅶ 如何做好保險電話銷售怎麼樣
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您好!現如今,保險電話銷售行業開始飛速發展起來,越來越多的人從事這一行業。面對較大的市場競爭壓力,您需要掌握一定的技巧,努力做好保險電話銷售,以提升業績。