銀行的客戶經理和理財經理的區別
1. 銀行客戶經理和市場營銷人員還有理財經理的區別
在銀行里,營銷人員只是一個統稱,營銷人員包括高低櫃的櫃員、大堂經理、網點主任、客戶經理、理財經理等。
而客戶經理是維護和發掘銀行大客戶的專職人員,並向其提供銀行的理財產品、理財信息,主要是向客戶營銷自家銀行的理財產品。
而理財經理則不同,真正的理財經理是要通過CFP或AFP之類的考試的,含金量極高,這類人員擁有專業的理財知識,能靈活運用各種金融產品為客戶度身訂造理財方案。理財經理存在在各個金融領域,不單只銀行。但目前有些銀行的理財經理並沒經過專業的培訓,只是找個營銷能力強的工作人員推銷自家銀行代理或開發的金融產品而已。
2. 銀行的零售客戶經理和理財經理是一樣的嗎
零售客戶經理和理財經理都是一回事。興業和中信的話感覺中信要強一些
3. 銀行的產品經理和客戶經理以及業務經理和理財經理有什麼區別
1.產品經理和客戶經理主要是在業務條線,客戶經理就是去拉業務的,例如信貸員,需要直接和客戶接觸,受理客戶,去放款。產品經理主要是對市場進行整體把握,做好產品培訓,屬於管理人員,是客戶經理開展業務的指導者和支撐者
2.業務經理和理財經理主要是在個金條線,例如大廳,理財經理主要任務就是賣銀行理財,業務經理主要就是拉業務,兩者的業務范圍不一樣
3.不過當前銀行實施綜合營銷,業務上綜合營銷。
4. 銀行保險理財經理與客戶經理有什麼區別嗎比如工作范圍,待遇。。。。方面
沒有多大的區別的,只是不同保險公司不同的稱謂罷了。具體的中作內容基本一樣。主要負責賣銀保產品,待遇因公司的不同而不同。
5. 銀行理財經理與客戶經理哪個有前途
想進銀行壓力是必須要承受的,根據各個地方的不同,各家銀行的不同,或許有些差異,但是距離大多說人認為的銀行員工就是坐在空調屋裡數錢的觀念還是相距蠻遠的。每天早出晚歸起早貪黑,早晨訓話、晚上開會、專業考試、業務培訓、存款任務、技術比賽、義務加班更不用說。小額貸款客戶經理主要負責個人類小額貸款,貸前調查、貸時審查、貸後調查全程辦理,萬一碰到個賴皮戶還得還他糾纏,像個私家偵探似的打聽他的行蹤,上門入戶催收貸款,要不回來就得自己承擔責任,輕則限期收回,重則下崗清收,上面每天沖你要這個報表那個報表,煩都煩死了。
6. 銀行裡面的 客戶經理和理財經理有什麼不同兩者都的工作有什麼不同
不知道你說的是哪一種,有些大點的銀行,證券公司會有駐點人員的,那是證券公司的經紀人,拉客戶去證券公司開戶的,不屬於銀行工作人員。
銀行一般有大堂經理,專門打雜兼回答問題。你說的理財經理一般人是接觸不到的,VIP大客戶才會有。
7. 誰能告訴我銀行的客戶經理和理財經理的工作內容越詳細越好。。
客戶經理
就是業務員,有任務的,一個銀行一個樣
,我待過一段時間,都是
基本工資
加提成
8. 銀行大堂經理和客戶經理的區別
區別一、兩者對於客戶的關系不相同。
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。大堂經理主要是熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。
區別二、兩者的職責不相同。
客戶經理的職責包括:全面了解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防範金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。
大堂經理主要利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。
區別三、兩者的素質要求不相同。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
大堂經理主要定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。
區別四、兩者的工作內容不相同。
客戶經理主要是對客戶進行富有成效的拜訪與觀察,確立目標市場和潛在客戶,有效監測和控制客戶風險,與客戶進行業務談判。大堂經理主要是維持秩序,保持整潔的衛生環境,負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護。
區別五、兩者對待客戶是主動和被動。
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的「大使」,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供「一站式」服務。
而大堂經理主要是根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
參考資料來源:網路-客戶經理
網路-大堂經理
9. 銀行業務經理跟客戶經理有區別嗎
銀行業務經理跟客戶經理的區別如下:
1、工作的性質不同
銀行業務經理主要是一些事務性的工作。人事部門負責招待領導的決策。
而客戶經理則包含戰略性的工作和事務性的工作,批准作用的組織、領導會計機構或會計人員依法進行會計核算,實行會計監督。
2、職責不同
銀行業務經理負責本單位財產物資的統一管理,每年進行一次財產清查,健全保管、領用、維護、賠償、報廢、報損以及人員調動交接制度,保證賬物相符。
而客戶經理負責組織編制本單位資金的籌集計劃和使用計劃,並組織實施。資金的籌集計劃和使用計劃要結合本單位的經營預測和經營決策以及生產、經營、供應、銷售、勞動、技術措施等計劃,按年、按季、按月進行編制,
並根據企業的經濟核算責任制將各項計劃指標分解下達落實,督促執行。根據生產經營發展和節約資金的要求,組織有關人員,合理核定資金定額,加強資金的使用管理,提高資金使用效果。根據管用結合和資金歸口分級管理的要求,擬定資金管理與核算實施辦法,並組織有關部門貫徹執行
3、考核內容不同
銀行業務經理主要考核能否認真貫徹執行國家的憲法、法律、法令,是否具備工作人員應有的道德品質、是否具有做好本職工作的業務技能,以及必備的文化知識和實際工作能力。
而客戶經理主要考核,出勤情況、學習成績和工作態度,完成任務的數量、質量、效率等。
4、工作內容不同
銀行業務經理主要制定、修改關於許可權和職能責任的組織結構,建立雙軌的、相互的、縱向及橫向的信息交流系統。預測對於工作人員的需求,做出人員投入計劃,並對所需要的管理政策和計劃做出預先設想。
人員的配備和使用:即按照工作需要,對工作人員進行錄用、調配、考核、獎懲、安置等。幫助工作人員不斷提高個人工作能力,進行任職前培訓和在職培訓。
而客戶經理主要根據按勞分配的原則,做好工作人員的工資定級、升級和各種保險福利工作。通過各種教育方式,提高工作人員的思想政治覺悟,激勵工作人員的積極性、創造性。對工作情況和程序進行總結、評價,以便改進管理工作。
參考資料來源:網路-銀行客戶經理
網路-業務經理