紐約保險經紀考試

① 美國國際集團AIG是干什麼的

AIG發家史

不可思議的成功

這是一組令人稱奇的數字：年利潤93億美元，股東權益828億美元，年收入813億美元，總資產6783億美元。這就是美國國際集團(AIG)，1919年創立於上海，目前總部位於紐約，涉足領域包括保險、退休金管理服務、金融服務的美國最大的工商保險機構。它的第二任CEO，在美國保險界不可一世的漢克·格林伯格（Hank Greenberg）是個獨具魅力的人，堅毅、急躁、意志力強硬、不知疲倦等性格在他身上一覽無遺。

他擔任AIG的CEO長達37年，在AIG公司工作長達45年。在職期間，他讓AIG的市值飆升最高至1730億美元，每股收益率平均每年上漲17%。我們總是能從美國友邦保險公司的宣傳畫上看到格林伯格彷彿戰無不勝的和藹笑容。

格林伯格出身低微，他的父親在紐約東邊開了一家糖果店，卻在漢克5歲的時候去世了。他母親改嫁給一個紐約州北部的農場主，他的童年記憶中於是充斥著天不亮就起來擠牛奶以及誘捕麝鼠和貂的經歷。1942年格林伯格用了一張假造的出生證明應征入伍，那時他17歲。他參加了第二次世界大戰並在歐洲和韓國戰區服役，並多次差點喪命。而他也從未放棄對知識的追求。得到了高中學歷之後，他進入了邁阿密大學，最後畢業於紐約法學院。

1953年一個很偶然的機會，他在曼哈頓歐洲傷亡理賠辦事處與一個員工主管吵架時奠定了他未來要走的路。格林伯格認為那個人過於粗魯，自己也在副總裁的辦公室狂暴地咆哮，罵那個歐洲籍的員工主管是「瘋子」。頗為意外的是為此他得到了周薪為75美元的保險業新員工的工作。10年後，他成為公司主管意外與健康險的助理副總裁。

1960年，格林伯格被保險行業內另一家公司Cornelius Vander Starr挖走,這家公司正是AIG的前身。27歲的加州人斯達爾於1919年在中國上海設立的小型的保險辦事處，也是當年第一個向中國人提供保險業務的外資保險公司。他在中國取得了巨大成功，業務也很快推廣至亞洲、拉丁美洲、歐洲及中東地區。但是在美國，斯達爾的業務卻遲遲推展不開來。他收購了銷售量大的公司，並向市民與小公司推銷保險，但仍未見起色。於是他便將希望寄託在格林伯格身上。

格林伯格拋棄了傳統的模式，選擇了類似經紀公司布網的銷售模式，接受企業成為會員。1968年斯達爾的心臟開始衰竭，去世時，他將格林伯格定為其繼承人。格林伯格接手一年後，AIG上市,當時市值為3億美元。

他視自己為保險這個沉悶行業中的游戲叛逆者。1960年代，在人們普遍認為保險行業不要指望有什麼創新時，格林伯格卻認為「創新是可以做到的」。AIG開始以為非傳統風險提供有條件保障，注重免賠額等手段吸引了市場的注意。之後AIG的新險種業務不斷得到挖掘——其中頗具新意的就有網際網路身份被竊險、劫機險、海上油田保險，還領先同行於2003年推出黑客保險業務。

那時互聯網公司大都認為自己公司的防護措施已經足夠好了，不用再花額外的錢投保。AIG黑客保險業務剛剛推出的時候也頗受冷遇。但當2003年底一系列著名網站雅虎、亞馬遜和eBay等相繼被黑客侵襲之後，互聯網保險業務馬上熱門起來，AIG當月的保險業務就增加了四到五倍。

AIG的產品創新能力為格林伯格贏得巨大聲望，並成為推動AIG迅速擴張的重要因素。AIG的高層管理者皮特·伊斯特伍德（Peter Eastwood）曾這樣評價自身的創新能力，「我們在經紀商和客戶身上花費了大量時間，直接詢問他們關心的事情、面對的事務以及現有保險市場的不足……憑此我們在很多領域中確立了統治地位。」

為將AIG的這些險種推廣到世界各個角落，格林伯格將運營網路遍布世界。AIG屬下的成員公司，通過多種銷售渠道，觸角遍及全球130多個國家及地區。格林伯格花費了很多時間環游世界，簽訂了很多重要的協議。AIG的一個前任高管人員說，「我在過去的10年到過中國48次，有多少個公司的高管人員能超過我的這個次數？」

在AIG的網站上曾經掛出「We know money(我們懂得金錢)」的標語。也許，金錢對於AIG 來說，只是一個他們玩弄於股掌的數字游戲而已。看一下AIG的版圖，就不得不為格林伯格的巨大野心嘆服。

AIG集團旗下有四大業務，通用保險和人壽保險是最大也是時間最久的兩塊業務，財務服務、退休金服務和資產管理兩大業務也在穩定增長中。

在每一個主要市場中，AIG都有代表性的公司。主要的通用保險附屬公司有美國家居保險公司、新罕布希爾保險公司、賓夕法尼亞州匹茲堡國家聯合火險公司，及其一系列附屬公司。在人壽保險領域，友邦、美國國際再保險、美國國際擔保公司(百慕大)、中國台灣南山人壽保險、 AIG Star 人壽保險、 AIG 養老保險公司、AIG美國通用壽險公司和SunAmerica 人壽公司等都被AIG收入囊中，在全球擁有數百萬客戶。國際金融租賃公司、AIG 金融產品公司及其附屬公司、美國通用金融及其附屬公司都是AIG的金融服務公司。主要提供航空保險、資本市場、客戶財務以及保費財務。退休金儲蓄和資產管理業務是由Variable Annuity 人壽保險公司、AIG SunAmerica 資產管理公司、AIG SunAmerica 人壽保險公司、AIG 全球資產管理集團以及附屬公司或相關公司進行，為客戶提供專業的股票、定息證券、地產及其它投資管理服務。

在2003年報告中，格林伯格指出，AIG的領導地位，來自於其承保能力、保險產品創新能力、金融能力、出色的服務和處理能力。通過遍布在130多個國家的分支機構，AIG實現了它在全球的領導地位。

格林伯格具有極強的操控能力和生意嗅覺，玩弄金錢和法律規則的技巧已經爐火純青。多年來，他與競爭對手和監管部門爭斗不休，得到了好戰的名聲。他熟悉華爾街的規矩，曾經有人評價，「為了股票價格，他可以做任何事情」。

一個長期與格林伯格打交道的華爾街人士對他的評價是：「公司里就連一塊石頭落地的聲音也逃不過他的耳朵。」他對公司的內部審計已經達到狂熱的境界，專門僱傭了100個人尋找AIG的錯誤做法。他們的意見直接抵達公司高層，並且需要得到眾人的立即回應。另外，格林伯格每年秋季需要花50個小時集合25個不同機構召開預算會議，每一個機構都需要帶來他們的商業計劃。而首席財政官，CFO霍華德·史密斯（ Howard Smith），必須按照他的規定準確無誤地讀完這些商業資料。

格林伯格一個大學同學評價他：「他每天幾乎24小時都在工作，也許更多，36小時。但是他就喜歡這樣。」

縱觀AIG的歷史，正是格林伯格痴迷的工作態度以及「在最廣泛的領域滿足所有人的任何要求」的野心，推動AIG成為美國最大的商業保險公司，世界上市場價值最大的金融集團之一。他設置復雜的股權結構和公司治理機制，開創了許多令人眼花繚亂的新型保險產品，現在看來，這些為人津津樂道和令人羨慕的財技同時也成為他控制公司、掠奪財富和逃避監管的工具。

② 保險經紀人的經營管理

國外規定保險經紀人的經營范圍包括財產保險、人壽保險以及再保險。
在美國，保險經紀人可以分為銷售財產和責任保險的經紀人和營銷人壽保險經紀人兩大類。一般允許地區、全國和全球性的保險經紀公司兼營財產和責任保險，團體人壽和健康保險的經紀業務，並可安排再保險。但在人壽保險營銷方面，美國保險中介以保險代理人為主，在一些州(如紐約州)，特別規定保險經紀人不得辦理人壽保險與年金保險業務。
在韓國，保險經紀人主要分為人身保險經紀人和損害保險經紀人，允許二者兼營，前提要分別取得人身保險經紀人和損害保險經紀人的執業證書。但在韓國。嚴格禁止保險經紀人兼營保險公司、保險代理人、保險精算人及理賠理算人的業務。相比之下，英美國家規定相對寬松，允許個人保險經紀人兼營保險代理業務。
作為中介的保險經紀人主要以收取傭金為利潤來源，各國對此有不同的規定。在英國，傭金率是由保險人和經紀人協商確定，監管機關不規定傭金率的幅度。如果投保人要求獲知保險人所支付的傭金金額，保險經紀人應及時向投保人披露。在美國保險經紀人根據不同的險種收取不同比例的傭金，一般收取傭金的方式主要是按照保險費比例支付傭金或按賠付率支付利潤分享傭金。傭金支付標准通常根據保險公司經營的業務、性質和種類等因素不同分別來確定。
現在英國也逐步採用了雙方通過討價還價協商收取傭金的制度，在韓國，保險經紀人的傭金由保險人支付，保險經紀人需將傭金等相關內容進行記賬，以供投保人查閱，法律禁止保險經紀人向投保人收取中介手續費或其他費用。

③ 美國保險經紀行業市場研究報告

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

保險實訓報告在學了一個學期的保險理論與實務之後，雖然我們學習了很多理論知識，但對於人壽保險這樣一門復雜而又特別的學問，我們還是不能很好地把它運用到實際當中。實踐是檢驗真理的惟一標准！人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發展、新的內容，作為當代的大學生，我們的思維要跟上時代的發展。此外，這次的實訓的主要內容是銀行保險和保險的展業，這是課堂上所沒有也是不能學到的內容。學校本著理論結合實際的思想，聯系了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進行了這次的實訓，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強了我們的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。一、公司簡介中國人壽保險股份有限公司是根據《中華人民共和國公司法》，於2003年6月30日在北京注冊成立，並分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司，在中國保險市場居領先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是1949年成立的中國人民保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。由世界品牌實驗室和世界經濟論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中，中國人壽品牌價值從2004年的人民幣427.67億元上升至2007年人民幣588.67億元，是我國保險行業的第一品牌，並名列我國最具價值品牌前十位。作為中國最大的人壽保險公司，也是全球雙500強的公司，不但是領先的個人人壽保險與年金產品供應商、領先的團體人壽保險和年金產品供應商、領先的意外險供應商、領先的健康險供應商，更通過控股的中國人壽資產管理有限公司成為了中國最大的保險資產管理者及中國最大的機構投資者之一。二、實訓基本情況實訓是在我們充實、奮斗、團結的過程中完成的。由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優秀的講師，余盛明助教、李誠偉助教以及學校林秀清老師、任勇老師等的帶領完成的。這次實訓的目的為了培養我們的個人素質和團隊素質，提高我們的職業道德意識，學習保險業務展業知識和管理知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石。本次實訓的具體要求有：1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記；2、理論聯系實際；3、虛心學習，全面提高綜合素質；4、培養團隊協作精神；5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗；6、培養愛心、責任心和自信心；7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。三、實訓基本內容與過程這次實訓基本內容與過程：（1）銀行保險的發展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座，分享經驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。（2）客戶經理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業目標。（3）保險代理人資格考試輔導。（4）標准化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰技巧。（5）保險產品介紹。了解中國人壽的壽險產品，熟悉保險代理員的日常業務、工作流程和工作方法等。（6）表達能力、口風訓練，通關演練。進行模擬演練，提高實戰技巧。課堂上同學們積極發言，互相溝通，分享自己的看法。（7）銀行保險產品銷售步驟與技巧。專題講座以後，進行模擬演練，提高實戰技巧。（8）銷售現場訓練。部分同學到保險公司的網點接觸實際的工作情況，了解社會，其餘同學在保險公司進行模擬演練。四、實訓結果在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功。1、思想上的飛躍。一是吸收了中國人壽保險公司的優秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執著真誠的態度和良好的人際關系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎知識，實習中將這些理論與實踐相結合。3、培養了保險代理人的職業能力。實習中通過虛心學習，了解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。4、提高了綜合素質。通過團隊的協作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態去面對壽險的展業工作，讓客戶看到我們的誠信。5、是未來就業的模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以後的學習期間及時補充相關知識，鍛煉自己，為將來的職業生涯做好充分的准備。五、實訓中存在的問題在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數同學有機會到銀行網點中去接受挑戰，而大多數時間只把實訓的內容當作一門課程，無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數學生表現出了不自信的心理，這需要我們以後在生活中鍛煉自己。六、實訓後的心得和體會1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業人員要與客戶或准客戶建立起良好的關系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產品。3、保險代理人是一項事業也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防範人生風險於未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。5、保險代理人需要一種奮斗、執著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執著的心態面對工作才能有所成就。路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養，讓我們有這樣的機遇，為以後事業的騰飛做准備。

④ 全球再保險經紀排名

國內四家央企保險公司分別為中國人壽、中國人保、中國太平（非太平洋）、中國出口信用保險公司。
中國人壽，公司成立於1949年。2013年，總保費收入達3868億元，境內壽險業務市場份額為31.6%，總資產達24071億元，是我國資本市場最大的機構投資者之一。連續12年入選《財富》全球500強，排名第94位；連續7年入選世界品牌500強，位列第237位。所屬壽險公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之後，又於2007年1月回歸境內A股市場，成為內地資本市場「保險第一股」和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司，並已成為全球市值最大的上市壽險公司。
中國人保，世界五百強之一，是目前世界上最大的保險公司之一，注冊資本為306億元人民幣，在全球保險業中屬於實力非常雄厚的公司。公司標志為英文PICC。目前旗下擁有人保財險、人保資產、人保健康、人保壽險、人保投資、華聞控股、人保資本、人保香港、中盛國際、中人經紀、中元經紀和人保物業等十餘家專業子公司，中國人保還持有中誠信託32.35%的股權。股改後第一任董事長兼總裁吳焰。《財富》世界500強2013年排名第256位。
中國太平，1929年11月20日始創於上海，1956年移師海外，2001年重新進軍中國內地市場。2012年列入中央管理，總部設在香港。中國太平，險種齊全，服務廣泛：業務范圍涵蓋壽險、產險養老保險、再保險、再保險經紀及保險代理、電子商務、證券經紀、資產管理和不動產投資、養老產業投資等領域，為客戶提供一站式綜合金融保險服務。
中國出口信用保險公司，是中國唯一承辦出口信用保險業務的政策性保險公司，2001年12月18日正式揭牌運營，公司資本金約300億，資本來源為出口信用保險風險基金，由國家財政預算安排，現有15個職能部門，營業機構包括總公司營業部、18個分公司和6個營業管理部，已形成覆蓋全國的服務網路，並在英國倫敦設有代表處，向俄羅斯、巴西、南非和迪拜派駐了工作組。

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