保險線下和線下的區別
Ⅰ 線上保險和線下保險區別有什麼
內容作者:隨身保顧問-張朝華,更多保險問題可在線答疑線上保險與線下保險,本質上沒有什麼區別,只不過從監管的角度,在保險公司備案時,需要進行不同要求的備案。有的產品只按傳統渠道備案的產品,就不在互聯網上售賣,而有的產品是以互聯網銷售備案的,大家就有可能在多個渠道和平台遇到。
如果一定要說有什麼區別, 那主要是在險種的直觀保費上,通常互聯網上的保險險種更便宜一些,也不盡然,需要一雙慧眼。
其次,對於互聯網產品,設計的初衷主要是去人工,去服務化的簡單險種,可以方便消費者直接購買,減少中間環節,但是保險產品的銷售前和售後,在某些程度上還不能完全離開專業人員的服務,甚至可以說這還是保險產品的重要附加值環節。
保險產品,買容易,賠就需要規劃和專業指導,有標准化的流程和經驗會直接影響消費者的體驗,如果理賠出現不順暢,會給行業的口碑與發展造成不小的負面影響。
對於互聯網銷售的保險產品,也是分財產險公司的產品和人壽險公司的產品等,但是消費者很難一下子去區別這些潛在的不同。如果不是長期從事這個行業,沒辦法一下子摸清門道,更不要說理賠了。
現在的互聯網保險產品,已經不像最初的一些意外險,旅行險這么簡單了,開始大量的重疾險和醫療險線上化,包括現在的壽險,教育金,都在大規模地線上化,消費者在面對豐富的產品時,也迎來新的問題,就是信息過載,信息沖突。
特別是在售前這部分,當下是出現拒賠時,基本上90%以上的問題都是售前的問題,因為缺少專業人員的指導,有可能讓消費者走彎路,利益受損,實際上是違背了互聯網產品原來的設計初衷的。
最大的區別還在於另一點,就是一般在投保時有可能被消費進者忽略的,就是投保的結構合理性與理賠出現爭議時怎麼辦?自己出險,家人求助無門,也有的情況是明明出險的是可以獲賠的,由於不知道而失去理賠機會,甚至保單失效。
保險產品本身都各有特色,針對有不同需求和偏好的人們,是可以自由選擇自己喜歡的和適合自己的產品或者產品組合的。
只要把控好投保,有理賠經驗,線下線下都可以買到好的產品。
Ⅱ 保險 線上買 線下買 區別
線下即代理人渠道,一般都會找熟人購買,買的基本上是稀里糊塗,因為一些禮品或利益,很容易被忽悠誤導。目前市場上專業人員很少,若能遇到靠譜的專業人員,即使保費高點,由於後續有專業服務指導,也可考慮選擇;而線上是網路渠道,一般產品責任簡單,保費低,尤其是消費型產品居多。對於客戶來說,被誤導可能性減少。可是產品眾多,客戶對於自身的需求不了解,一般來說,買的比較隨意,尤其是保額,理賠的統計顯示,額度明顯不足。同時,對於保險條款沒有深入研究,往往只看保費便宜,瞎買可能性較大。
建議找專業人員咨詢後,根據實際情況考慮。如需協助可私聊
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Ⅲ 線上和線下買保險的區別是什麼
互聯網對大家來說都不是什麼新鮮事物了,從網上買東西更是家常便飯。
但許多朋友還不知道,其實網上也能買保險,而且網上保險投保方便,性價比高,這幾年還發展得十分不錯。
那麼線上的保險到底靠不靠譜?是否線上產品就比線下產品更便宜更走心?我們買保險又應該從哪裡購買呢?
二、線上、線下產品的區別
雖說線上產品也很靠譜,但互聯網保險和線下的傳統保險還是有明顯的區別。
區別一、產品形態不同
線上產品多為定期、消費型保險。一般只專注某一方面的保障,注重基礎的保障功能,比如重疾險就只保疾病,不帶身故責任。
線下產品一般進行組合銷售。常見的配置方式是一份主險+若干附加險,整套下來基本各方面都會有一定保障。而且有些附加險不單獨售賣,比如無免賠的保證續保醫療險。
區別二、相對劣勢不同
線上產品的劣勢在於方便程度不足。沒有代理人面對面講解條款,普通人自己買有可能對合同產生誤解。此外,線上產品對慢性病的朋友不大友好,有可能既達不到理賠條件,又不滿足續保條件,最終啥也沒有。
線下產品最大的劣勢在於價格,由於場地費用、營銷費用等各種開支,同等保障的線下產品可能比線上產品貴許多,這也是近年許多客戶轉投線上的重要原因。
三、線上、線下產品適合的人群
很多人看著線上保險價格低,保障也不錯,立馬心動不已想要購買,甚至想把線下的舊保單統統退掉。
如果真這么做,就不夠理智了,因為線上保險和線下保險適合的人群是不一樣的。如果線上產品對自己其實不合適,盲目購買就會留下隱患。
網上保險的優勢在於選擇豐富、信息透明,但對客戶的學習能力有一定要求,適合接受能力強或交費能力有限的朋友。
除非你確定自己能完成挑選保險、健康告知、理賠申請等各個環節,否則一定要在專業人士的幫助下進行購買,免得閉著眼睛買,結果保險不合適,白花冤枉錢。
線下保險的優勢在於搭配全面,有代理人進行服務。適合交費能力充裕,希望省心省力,享受專人服務的朋友。此外,線下產品的穩定性更強,對健康狀況有瑕疵的朋友也更為友好。保險沒有最好的,只看合不合適 。
Ⅳ 線上保險和線下保險區別有什麼
1、產品種類的不同:線上保險和線下的產品種類是有很大的區別的,線上主要提供一些儲蓄型的躉交產品以及消費型保險。線下很多是期交產品和理財型的保險。
2、購買的流程不同:在線上購買產品,消費者可以根據自己購買的產品,填寫個人信息,獲得電子保單。線下購買保險產品,需要填寫資質資料,經保險公司審核之後承保,得到紙質保單。
3、理賠方面的不同:線上購買產品只需要在線上提交相關資料,等待審核就可以得到理賠款,線下保險理賠需要收集理賠的相關材料,向保險公司提交申請,待審核通之後才能獲得理賠款。
以上就是關於線上保險和線下保險區別的介紹,希望對大家有所幫助。