保險售後服務與營銷員區別

① 保險銷售員和保險營銷員有什麼區別還是說是一樣的

電話營銷的工作職責跟做保險銷售職責不一樣！
一、電話營銷(TMK)是通過使用電話，來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法，現代管理學認為電話營銷決不等於隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。電話營銷員的工作職責如下：
1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度；
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神；
3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在次通話前前要有充足的思想准備；
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣；
5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作；
6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善於傾聽客戶的要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息；
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答並及時講客戶信息錄入系統；
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶信息錄入系統；
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店；
11、電話回訪客戶滿意度；
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統。
二、保險銷售員就是在推銷保險商品之前為顧客提供的涉及保險方面的服務，這是在精心研究客戶保險需求心理基礎上，在他們未接觸到保險商品之前，用一系列激勵方法來激發顧客購買慾望而提供各項服務的銷售員。保險銷售員主要工作內容如下：
1、幫助顧客識別風險；
2、幫助顧客識別家庭風險；
3、幫助企業識別風險；
4、幫助顧客選擇風險防範措施；
5、幫助顧客做好家庭財務計劃；
6、幫助企業進行風險防範。

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② 保險營銷員與保險業務員有什麼區別

保險業務員：是指所有保險公司的業務員，包括個人保險業務、團體保險業務、銀行保險業務、財產保險業務等等，保險業務員既有內勤、也有外勤；既有資格證書的、也有不需要資格證書的。
保險營銷員簽的是代理合同,屬於外勤,公司員工屬於內勤

③ 保險售後服務專員和推銷保險的人員有何區別分別負責什麼工作

保險售後服務專員是續期服務人員，目前很多公司都有新契約任務。主要是承擔原有客戶次年繳費、已生效保險合同信息的變更、理賠工作。而保險推銷員就是我們所說的保險營銷員，主要工作就是銷售保險產品。

④ 保險售後服務專員是干什麼的啊

表面上是要你去給那些已經買過保險的人做續保、理賠、回訪這些事宜，聽起來挺輕松的，但實際上卻要你在回訪的基礎上發展新客戶，說得難聽點就是變相的保險推銷員，如果做不出成績就沒有薪水，我朋友做過這個，覺得挺難做的

⑤ 保險公司的正式員工與保險營銷員有什麼區別

正式員工簽的是勞動合同，保險營銷員簽的是代理合同，屬於外勤，公司員工屬於內勤。

⑥ 平安保險售後和銷售有什麼區別

售後和銷售？？有售後？
我們的說法是分為內勤和外勤。內勤是平安正式編制，拿月薪的。外勤就是跑業務的，靠提成吃飯。
外勤又分為營銷和區托，提成及底薪（訓練津貼）都是營銷高些。

⑦ 保險售後服務員是怎麼回事

你手上會有已經買過保險的客戶名單，這些客戶的業務員都不幹了，你去給他們服務，但是要在你這里再買保險。比直接營銷的人員方便容易

⑧ 請問保險公司售後服務為何也要推銷保險

如果你指的是壽險的話，你要明白這一點啊，售後服務可以說是計件工資，收的是別人上交公司業務的後期保費。你乾的是保險這個行業，當然要利用任何時間任何場所開展自己的業務了，也不能太死板地只做售後吧，如果是上級對你們的要求那更是合情合理了。
換作你是經理，發一個人的工資，讓他起兩個人效果，何樂而不為呢。
對自己來說也是個不錯的機制，是一個增加收入的渠道，如果不拿來和績效進行考核再剋扣你工資的話就干吧。
如果是保險公司招聘你時說的是售後，招來卻讓干營銷，那你是上當了。
根據自己情況選擇吧，千萬別難為自己。
希望對你有幫助、

⑨ 保險業的售後服務（收展員）與營銷員的區別

兩者沒有多大的區別，下面從定義和職責區分一下。
一、定義
保險收展員：是一種以售後服務為主，以展業為輔的人員，收展部收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
保險營銷員：是指取得中國保險監督管理委員會（以下簡稱中國保監會）為保險公司銷售保險產品及提供相關服務，並收取手續費或傭金的個人。
二、職責
保險收展員職責：
1、續期收費服務事項
2、協助客戶辦理信息變更
3、協助客戶辦理生存金領取
4、協助客戶辦理紅利領取
5、協助客戶辦理理賠服務
6、解答客戶的詢問、講解條款
7、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜
8、為客戶進行保單整理、遞送保單存摺
9、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃
10、提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨訊
11、提供行業最新動態
12、重大節日、客戶生日時的祝福 13、與保險相關的其他專業服務。
保險營銷員的職責是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向，以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心，運用整體營銷或協同營銷的手段，將保險商品轉移給消費者，以實現保險公司長遠經營目標系列活動。