電銷保險與普通保險理賠區別

❶ 櫃台保險跟電話保險有啥區別

電話車險與傳統渠道保險，區別緊以下幾點，同樣險種同等環境下：1.車險費率電銷較低2.電銷車險及傳統渠道報案電話一致，不過如為傳統渠道業務員車險，一般業務員可提供理賠指導及代為辦理理賠的服務（理賠咨詢也可咨詢客服熱線，業務員代理賠為業務員本人意願，如遇業務員忙及其它原因無法代辦的）另外，櫃台保險與電話車險無區別，部分公司櫃台為內部聯系的電銷車險保單

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❷ 車險電銷的和業務員的在理賠方面有區別嗎

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

電銷車險和直銷理賠的區別：一個簡單的比方：萬一客戶出險（不管是自已的責任還是第三人責任)，電銷的情況，客戶只能打保險公司的客戶電話進行報案，而業務員車險，客戶除了選擇客戶電話外，還可以打業務員電話進行指導。進入理賠階段，電銷車險客戶需要自己准備相關的資料到保險公司的理賠服務點自己再賠，因為業務不熟等原因，可能一次或幾次還沒有搞定，時間也用了，最好甚至一句話"保險公司理賠難",其實不是理賠難，而是自己這一塊的業務不熟，耗時又費錢。而業務員車險，客戶一個電話，業務員將會上門收取資料，然後交到公司進行理賠，不需要客戶跑前跑後。
電銷車險與直銷車險的區別：
一、保險設計會有出入。因為車險內容也有非常多的細項，每一項保險最好是能符合客戶的實際情況來設計，比如：新車一般無需附加自燃損失險，比如是否附加貨物損失等，一般情況下，在對車險同等熟悉情況下，業務員車險能作出比電銷更符合客戶的車險。
二、費用方面，因為業務員的責任范圍和需要負擔相關的義務，作為相等對價，業務員需要一部分費用來維護和服務客戶，所以，一般情況下業務員車險會比電銷車險稍高。
三、客戶范圍不同，電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而業務員車險的范圍要全面，包含大型營運車輛等。

❸ 電話車險和傳統車險的真正區別是在哪呢

電銷車險與傳統業務員車險的相同點：
1、不管電銷車險還是傳統業務員車險，都是客戶與保險公司達成的保險協議，如果內容相同，達成的協議具有完全相同的法律效率。
電銷車險與業務員車險的不同點：
1、業務性質不同，服務也不同,
電銷業務員，只負責銷售工作，並且嚴禁透漏個人資料給客戶，他們所負責的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說客戶投保，而對於以後的萬一出險後的指導，和理賠服務沒有任何義務。
而傳統業務員保險的業務員，因為大部分是進行本地投保,客戶與業務員互有聯系方式，對於保險要點和相關要求，一般能講的更為清楚，投保後，業務員還要負責相關的指導和理賠服務。

一個簡單的比方：萬一客戶出險（不管是自已的責任還是第三人責任)，電銷的情況，客戶只能打保險公司的客戶電話進行報案，而業務員車險，客戶除了選擇客戶電話外，還可以打業務員電話進行指導；
進入理賠階段，電銷車險客戶需要自己准備相關的資料到保險公司的理賠服務點自己再賠，因為業務不熟等原因，可能一次或幾次還沒有搞定，時間也用了，最好甚至一句話"保險公司理賠難",其實不是理賠難，而是自己這一塊的業務不熟，耗時又費錢。而業務員車險，客戶一個電話，業務員將會上門收取資料，然後交到公司進行理賠，不需要客戶跑前跑後。
2、保險設計會有出入。 因為車險內容也有非常多的細項，每一項保險最好是能符合客戶的實際情況來設計，比如：新車一般無需附加自燃損失險，比如是否附加貨物損失等，一般情況下，在對車險同等熟悉情況下，業務員車險能作出比電銷更符合客戶的車險。
3、費用方面，因為業務員的責任范圍和需要負擔相關的義務，作為相等對價，業務員需要一部分費用來維護和服務客戶，所以，一般情況下業務員車險會比電銷車險稍高。
4、客戶范圍不同，電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而業務員車險的范圍要全面，包含大型營運車輛等。
所以，對於一個客戶，如果只是考慮眼前節省的那一點點錢，可以選擇電銷，但很多客戶會選擇業務員服務，可省去一切後顧之憂，所有的服務一步到位。

❹ 電銷保險和傳統保險有什麼區別後期理賠和服務有什麼不同，電銷先買的強制險，後面再買商業險，有什麼貓

電銷到時沒有人員去給您服務，但理賠時可以打客服電話進行理賠，你要求先買交強，在買商業險，沒有任何關系的

❺ 買保險電銷和不是電銷，出險有區別嗎

沒區別，只是公司的銷售渠道不同。不同渠道保險公司的成本不同，只有銷售價格不同。
保險公司是分功能部門的，每個部門獨立處理事物。買保險不管是傳統先下渠道還是線上電話網路渠道，都是屬於銷售部門。
1，銷售部門法律和公司職責都只是銷售。做為銷售人員為了提高客戶感受度，提升自己在客戶邊的影響力，渴望再次辦理保險業務，都會做到一些後續維護服務，幫客戶到保險公司，代辦，代為咨詢一些理賠等問題，教客戶變更一些簡單變更手續方法。電銷和傳統渠道銷售人員都會做到這樣的代為服務。就是所說的維護客戶。
2，保險公司都有專門的服務部門，如網路服務平台和電話客服。代理銷售人員，和電話銷售也很多是幫客戶撥打客服咨詢處理方法，轉告客戶的。不管是電銷，還是傳統，辦理業務，官方咨詢平台都是投保人自己撥打電話客服，或網上咨詢客服，而不是原銷售人員。
3，保險公司的理賠部門是處理理賠事項，和審核理賠事物。是獨立出來的，與任何渠道銷售人員沒用聯系，關系。
在代理人那辦理保險，流程是按服務部門解說要求將理賠材料交到保險營業廳，或由代理人（/電話銷售人員）代為交到營業廳，或郵寄到客服制定地址。有理賠部門獨立處理。
在營業廳辦理保險，流程是按客服部門解說要求將理賠材料交到保險營業廳，或由代理人（/電話銷售人員）代為交到營業廳，或郵寄到客服制定地址。有理賠部門獨立處理。
電銷渠道網上渠道辦理保險，流程是按客服部門解說要求將理賠材料交到保險營業廳，或由代理人（/電話銷售人員）代為交到營業廳，或郵寄到客服制定地址。有理賠部門獨立處理。

❻ 電銷車險和直銷理賠有什麼區別

電銷是電話營銷。省去了中間的業務員手續費 所以商業險價格比直銷平15%（交強險，車船使用稅是一樣的）
不好的就是，車出險，小問題沒什麼影響，遇到大事故和有人傷的事故你什麼都懂的話，要問就只有問保險公司的客服，客服一般怎樣大家都知道。形式上回答問題，指引流程。想他幫你想辦法解決的話，那對不起，回答不了。
但直銷的話。你是有跟單業務員的。是賺你手續費錢的。他想你下年繼續找他買保險，你的問題他會想辦法幫你解決，和有什麼理賠中的細節這些老經驗的業務員會教你，甚至你車出險了業務員（不是保險公司的查勘員）都會到現場，要知道，車輛出險有個懂行的幫你到現場處理事故，心都定很多。
一般4000元保費左右的家用車直銷和電銷差價也就300-400，用車出過險知道理賠麻煩的一般都不在乎這幾百塊

❼ 車保險。電銷和傳統，有區別嗎

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

您好！電銷車險和傳統車險主要有四大方面的區別，即業務性質不同，服務不同、保險設計不同、保費不同、客戶范圍不同。具體描述如下：
1、業務性質不同，服務不同。電銷業務員，只負責銷售工作，並且嚴禁透漏個人資料給客戶，他們所負責的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說客戶投保，而對於以後的萬一出險後的指導，和理賠服務沒有任何義務。而直銷的業務員，因為大部分是進行本地投保，客戶與業務員互有聯系方式，對於保險要點和相關要求，一般能講的更為清楚，投保後，業務員還要負責相關的指導和理賠服務。
2、保險設計會有出入。因為車險內容也有非常多的細項，每一項保險最好是能符合客戶的實際情況來設計，比如：新車一般無需附加自燃損失險，比如是否附加貨物損失等，一般情況下，在對車險同等熟悉情況下，直銷車險能作出比電銷更符合客戶的車險。
3、費用方面，因為業務員的責任范圍和需要負擔相關的義務，作為相等對價，直銷需要一部分費用來維護和服務客戶，所以，一般情況下直銷車險會比電銷車險稍高。
4、客戶范圍不同，電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而直銷車險的范圍要全面，包含大型營運車輛等。

❽ 傳統保險和電銷保險的區別

謝邀~我們就是做車險電銷系統的，和很多保險公司打交道，關於這一塊兒的區別還是比較清楚的~
完整的電銷車險業務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為，後端的繳款、送單和服務、理賠等，依託各大保險公司在各地的分公司完成。簡單來說，電銷車險是通過電話銷售的渠道賣出去的保險，這種保險由保險公司電銷部坐席人員打電話銷售，一般適用於條款較為簡單的保險，電話里幾分鍾就能說清楚，電銷車險的優勢在於成本較低，能把大部分的利益返還給消費者，所以費率也是比較低的，有發展前景的一種保險銷售方式，但是小碼車險電銷系統在這里提醒您，由於電話直銷車險投保費率低，日益受到眾多消費者的歡迎，因此一些不法之徒也瞄準了這一市場，已經悄然推出了「山寨」版的電銷車險，誘騙部分不明真相的車主上當。所以在選擇電銷車險時，要注意辨別是否是正規的保險公司。正規的保險公司會有完善的車險電銷系統，可以將車險電銷的全流程（管理+呼叫中心+訂單+派送）運行在一個系統中實現，無需開發，零成本，針對車險全生命周期管理設計，更加智能便捷，這是判斷的首要標准。此外，最好的辦法是撥打該保險公司固定的投保熱線，車主直接呼入各大保險公司的電銷投保熱線即可避免上當受騙，因為保監會規定所有經營電銷車險的保險公司都要具有專用的電銷服務號碼，並長期固定使用。
傳統保險主要靠保險中介人來促成，包括保險代理人和保險經紀人。這類保險一般是人壽險，條款較復雜，需要代理人詳細解釋給客戶，代理人也因提供較為完善的客戶服務而獲取傭金。
看了以上這些可以明白，其實，電銷車險與傳統車險的區別主要在於銷售方式不同，而理賠和服務與傳統車險並無任何區別。

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