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有關嚴禁保險銷售時提及利息

發布時間: 2021-08-27 11:10:19

1. 保險誤導銷售,可以要求全額退款並承擔利息

可以,提供證據給你當地保監局,或者撥打12378微軟熱線,提供證據,明確全額退保訴求,然後坐等保險公司給你全額退費。如果證據確鑿而且保險公司還不給你妥善解決的話你可以向保監局的紀檢部門投訴保監局行政不作為。或者向上級機關中國保監會寫信投訴。

2. 農行存款時櫃台人員要求我存保險型,說到時利息高些,是這么回事嗎

被騙談不上,只是最好的情況是你到時候拿到的利息不回比存款利率高,是相當於存款利率.如果金融市場荏苒不好,你有可能損失部分本金.
銀行工作人員每銷售一單保險其個人有5-10%的傭金,額外的銀行也有提成銀行管理層也極力督促櫃面人員銷售保險,甚至如果客戶存定期就扣錢,非常畸形變態的模式.這也是為什麼工作人員全力以赴忽悠你買保險.
保險公司從銀行拿到你的存款,實際上已經小於10000元了,他們利用從客戶募集來的資金作理財產品,所以你想想,以不到10000萬的資金償還你按照10000元計息更高的收益,事實上是不可能的.

3. 保險的考試

第1題:儲蓄與保險一樣,都具有以現在的積累解決以後問題的特點,但與保險不同的是,儲蓄屬於()
A、互助行為
B、他助行為
C、自助行為
D、群體行為
第2題:在非壽險的理賠中,保險人審核保險責任的內容之一是()
A、損失是否發生在投保人指定的地點
B、損失是否發生在保單所載明的地點
C、損失是否發生在被保險人指定的地點
D、損失是否發生在代理人指定的地點
第3題:個人從事保險代理業務必須具備的條件有()等
A、取得所代理的保險公司核發的《保險代理從業人員展業證書》
B、取得所代理的保險公司核發的《保險代理從業人員資格證書》
C、取得中國保監會核發的《保險代理從業人員展業證書》
D、取得保險行業協會核發的《保險代理從業人員資格證書》
第4題:保險合同當事人包括()
A、保險人和被保險人
B、投保人和受益人
C、保險人和投保人
D、被保險人和受益人
第5題:保險合同解釋原則中,必須尊重雙方當事人在訂約時的真實意圖進行解釋的原則為()
A、批註解釋原則
B、文義解釋原則
C、意圖解釋原則
D、補充解釋原則
第6題:保險公司通過中介渠道獲得業務的銷售方式被稱為()
A、直接銷售
B、個人銷售
C、渠道銷售
D、間接銷售
第7題:甲公司拖欠乙公司貨款100萬元,後甲公司被乙公司兼並,甲公司欠乙公司的債務隨之消失,這種債的消滅被稱之為()
A、債的混同
B、債的抵消
C、債的免除
D、債的解除
第8題:如果保險代理從業人員在執業活動中,擅自改變經保險監督管理部門批准或備案的保險條款和費率,則視其為()
A、差異競爭行為
B、惡意競爭行為
C、不正當競爭行為
D、優勢競爭行為
第9題:保險公司委託保險代理機構或者保險代理分支機構銷售人壽保險新型產品的,應當對銷售人壽保險新型產品的保險代理機構或者代理分支機構的業務人員進行專門培訓。根據《保險代理機構管理規定》,對業務人員在銷售前的培訓時間為()
A、不得少於12小時
B、不得少於36小時
C、不得少於60小時
D、不得少於80小時
第10題:保險雙方當事人享有權利與承擔義務的最重要的憑證和依據是()
A、保險單
B、小保單
C、投保單
D、暫保單
第11題:最大誠信的基本內容一般是指()
A、告知、擔保、棄權與合理反言
B、告知、保證、主張與禁止反言
C、告知、誠信、棄權與禁止反言
D、告知、保證、棄權與禁止反言
第12題:從本質上看,保險代理從業人員的職業道德是()
A、保險代理從業人員的職業素質
B、保險代理從業人員的職業精神
C、思想道德在保險代理職業生活中的具體體現
D、社會道德在保險代理職業生活中的具體體現
第13題:壽險公司對所推銷保單失效率高的代理人的處理辦法之一是()
A、追究其行政責任
B、追究其民事責任
C、追究其刑事責任
D、終止其代理行為
第14題:保險代理從業人員在其執業活動中守法遵規的具體體現為()
A、以《中華人民共和國憲法》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德
B、以《中華人民共和國保險法》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德
C、以《中華人民共和國民法通則》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德
D、以《中華人民共和國合同法》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德
第15題:保險代理從業人員接洽客戶時,主動出示的證件為()
A、身份證
B、《保險代理營業執照》
C、《保險代理經營許可證》
D、《保險代理從業人員展業證書》或《保險代理從業人員執業證書》
第16題:投保人對保險標的的保險利益的經濟價值必須能夠以貨幣來計量,這一要求說明保險利益應是()
A、合法的利益
B、確定的利益
C、經濟上的利益
D、利害關系的利益
第17題:專業化保險銷售流程通常包括四個環節,其首要環節是()
A、疑問解答
B、準保戶開拓
C、調查並確認準保戶的保險需求
D、設計並介紹保險方案
第18題:對於初次投保的人壽保險合同,其可抗辯期的計算起點是()
A、合同訂立時
B、事故發生時
C、違反告知時
D、違反保證時
第19題:投保人投保以後,如果保險人將投保人的財產情況,家庭狀況泄露出去並導致投保人經濟損失,投保人有權要求保險人賠償,其原因是()
A、保險人未履行及時簽單的義務
B、保險人有為投保人保密的義務
C、投保人有要求保險人賠償的權利
D、被保險人有權要求保險人賠償
第20題:依據風險標的的分類,風險可以分為()
A、自然風險、社會風險、政治風險、經濟風險和技術風險
B、財產風險、人身風險、責任風險、和信用風險
C、純粹風險和投機風險
D、靜態風險與動態風險
第21題:在海上保險實務中,投保人或被保險人保證必須從事合法的運輸業務,從保證形式看,
該保證屬於()
A、確認保證
B、承諾保證
C、明示保證
第22題:在壽險契約保全中,為客戶保費預繳轉實收,保費豁免,保費抵繳,保險合同效力恢復等提供的服務,所涉及的壽險契約保全的具體工作內容屬於()
A、合同權益行使
B、保險關系轉移
C、合同內容變更
D、續期收費
第23題:保險標的之間在地理位置上毗連,具有不可分割性時,保險人通常採取的劃分風險單位的方法是()
A、按地段劃分風險單位
B、按標的劃分風險單位
C、按事故發生的時間劃分風險單位
D、按投保單位劃分風險單位
第24題:收入保障保險提供的一項保障內容是()
A、被保險人因自殺而致殘的收入損失
B、被保險人因吸毒而致殘的收入損失
C、被保險人因戰爭而致殘的收入損失
D、被保險人因疾病而致殘的收入損失
第25題:保險代理從業人員在執業之前取得的《保險代理從業人員資格證書》意味著取得了()
A、保險執業的資格
B、保險展業的資格
C、保險營業的資格
D、保險從業的基本資格
第26題:根據風險管理理論,風險管理技術分為兩類,分別為()
A、控制型和財務型風險管理技術
B、感知型和分析型風險管理技術
C、控制型和分析型風險管理技術
D、感知型和財務型風險管理技術
第27題:以被保險人的身體為保險標的,以意外傷害而致身故或殘疾為給付保險金條件的保險稱為()
A、人身意外傷害保險
B、停工收入損失保險
C、工傷保險
D、人身保險
第28題:產品質量保證保險的保險標的是()
A、產品責任
B、產品質量違約責任
C、產品質量侵權責任
D、產品質量過失責任
第29題:保險理賠作為保險公司業務操作的重要環節,應予遵循的原則包括()
A、重合同、守信用
B、公司利潤最大化
C、社會公益最大化
D、客戶利益最大化
第30題:風險管理的目標有不同的內容,及時地向受災企業提供經濟補償,保持企業經營的連續性目標屬於()
A、風險管理的損失前目標
B、風險管理的損失後目標
C、風險管理的財務目標
D、風險管理的技術目標
第31題:「凡因減輕船舶載重而投棄入海的貨物,如為全體利益而損失的,須由全體分攤歸還」的做法與規定,在保險理論上被稱為()
A、共同海損分攤原則
B、共同船舶分攤原則
C、共同海損分保原則
D、共同船舶分保原則
第32題:在各種保險合同終止的原因中,保險合同因履行而終止的含義是()
A、投保人已履行全部交付保險費義務而合同終止
B、保險人已履行保險權利而合同終止
C、保險合同因期限屆滿而終止合同
D、保險人已履行全部保險金額賠償或給付義務而合同終止
第33題:在風險管理理論中,一個組織或者個人用以降低風險的消極結果的決策過程被稱作()
A、風險評價
B、風險估測
C、風險管理
D、保險
第34題:保險人厘訂健康保險費率時,應考慮的主要因素之一是()
A、死亡率
B、利息率
C、費用率
D、疾病率
第35題:保險人為保證其如約履行保險賠償或給付義務,從保費收入或盈餘中提取的一定數量的基金叫()
A、保險費
B、保險金額
C、保險准備金
D、意外准備金
第36題:當由於第三者的行為導致被保險人投保的企業財產損失時,第三者應承擔的責任是()
A、保險責任
B、刑事責任
C、民事賠償責任
D、行政處分責任
第37題:近因原則是判斷風險事故與保險標的損失之間的因果關系,確定保險賠償責任的一項基本原則,這里近因是指()
A、導致損失的時間上最近的原因
B、導致損失的第一個原因
C、導致損失的最後一個原因
D、導致損失的最直接、最有效的原因
第38題:在保險實務中,古玩、字畫等特殊的保險標的適宜採用的合同形式是()
A、定值保險合同
B、定額保險合同
C、不定值保險合同
D、特約保險合同
第39題:某定期死亡保險的被保險人死亡時,保險人發現其投保年齡小於實際年齡(假定該被保險人的死亡原因屬於保險責任),則保險人的正確處理方法是()
A、增加保險金給付額
B、減少保險金給付額
C、退還多收的保險費
D、收取少交的保險費
第40題:在保險實務中,通常將損失分為兩種形態,分別為()
A、實質損失和精神損失
B、直接損失和間接損失
C、財產損失和人身損失
D、責任損失和收入損失
第41題:根據我國有關法律、法規和司法解釋,如果簽定保險合同的當事人意思表示不真實,將導致保險合同()
A、變更
B、無效
C、解除
D、終止
第42題:保險代理從業人員基本資格考試成績合格,具有完全民事行為能力且品行良好者,由中國保監會頒發《保險代理從業人員基本資格證書》,但對於因欺詐等不誠信行為受行政處罰,執行期滿未逾規定的年限的不予頒發,其具體年限為()
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
第43題:根據《保險代理機構管理規定》設立保險代理機構時,對其「持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數」的要求是()
A、保險代理機構的員工人數在2人以上,並持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數不得低於員工總數的二分之一
B、保險代理機構的員工人數在2人以上,並持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數不得低於2人
C、持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數不得低於2人,並不得低於員工人數總數
D、持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數在2人以上,並不得低於員工總數的二分之一
第44題:依據我國《民法通則》,法人的民事權利能力和民事行為能力消滅時間為()
A、法人辦事機構變更之時
B、法人業務經營出現虧損之時
C、法人代表更換之時
D、法人終止之時
第45題:人壽保險的保險標的是()
A、人的身體
B、人的壽命
C、人的健康
D、保險金額
第46題:依據我國《保險代理機構管理規定》依法設立的保險代理機構,應當交存保證金,具體交存比例為()
A、注冊資本或者出資的5%
B、注冊資本或者出資的10%
C、注冊資本或者出資的15%
D、注冊資本或者出資的20%
第47題:在人壽保險的定價假設中,影響失效率假設的因素包括()等
A、保單年度
B、以往病史
C、職業類型
D、文化水平
第48題:在普通人壽保險中,儲畜性極強的險種是()。
A、終身壽險
B、定期壽險
C、生存保險
D、兩全保險
第49題:根據我國消費者權益保護法的規定,當使用他人營業執照的違法經營者提供的商品或者服務損害消費者合法權益時,消費者可以請求賠償的對象是()
A、使用他人營業執照的違法經營者
B、國家工商行政管理機構
C、消費者協會
D、違法經營者的主管部門
第50題:根據我國反不正當競爭法的規定,經營者銷售商品時,允許採取的方式是()
A、違背購買者的意願搭售商品
B、在帳外暗中給予對方單位或個人回扣
C、以明示方式給予對方折扣
D、擅自在出售的商品上打上名優標志
第51題:就分期支付保險費的人壽保險合同而言,投保人於合同成立時支付的保費屬於()。
A、續期保費
B、自然保費
C、首期保費
D、躉繳保費
第52題:某投保人以價值6萬元的財產向A、B兩家財產險公司投保火災保險,A公司承保4萬元,B公司承保6萬元。如果發生實際損失5萬元,則B公司在無A公司保險的情況下,應賠付的金額是()。
A、2.5萬
B、4萬
C、5萬
D、6萬
第53題:在人身意外傷害保險實務中,保險人區分和把握不可保意外傷害的要點是()。
A、如果承保,將直接影響保險公司的承保質量
B、如果承保,將間接影響保險公司的社會信譽
C、如果承保,將立即影響保險公司的財務穩定
D、如果承保,將損害社會公共利益或違反法律要求
第54題:健康保險的保險費率的計算基礎是()。
A、保險事故發生率
B、保險賠款清算率
C、保險金額損失率
D、保險責任履行率
第55題:在人壽保險定價方法中,積累公式法又稱為()。
A、負債份額定價法
B、資產份額定價法
C、權益份額定價法
D、支出份額定價法
第56題:建築工程保證保險期限的特點是()。
A、短期性
B、固定性
C、不確定性
D、階段性
第57題:某公司有1000多名員工,現投保團體人壽保險。如果保險費全部由僱主承擔,則保險公司對該公司參保職工的比例要求通常是()
A、不低於50%
B、不低於70%
C、不低於90%
D、等於100%
第58題:從性質上看,人身意外傷害保險屬於()
A、定額補償保險
B、變額給付保險
C、變額補償保險
D、定額給付保險
第59題:在國內運輸貨物保險中由於被保險人的過錯致使保險人不能行使代位求償權時,保險人正確的做法是()
A、拒絕賠償
B、相應扣減保險賠償金
C、解除合同退還相應保費
D、解除合同但不退保費
第60題:某公眾責任保險單規定的每次事故賠償限額是100萬元,累計責任限額是1000萬元,免賠額為1萬元。如果,一次公眾責任事故導致受害人人身損失35萬元,且依法全部由被保險人賠償,則保險人承擔的保險賠款金額是()
A、34萬元
B、35萬元
C、49萬元
D、50萬元
第61題:與人壽保險和人身意外傷害保險相比,健康保險中道德風險存在的情況是()
A、道德風險幾乎沒有
B、道德風險比較少見
C、道德風險更為嚴重
D、道德風險容易控制
第62題:人身保險與財產保險的保險金額確定方式不同,人身保險是由投保人與保險人雙方在法律允許的范圍與條件下,協商約定後確定的,其原因是()
A、人的生命價值很難用貨幣來計價
B、人身保險受到人的年齡約束
C、人身保險常涉及到第三者
D、人身保險的醫療費用是不確定的
第63題:在人身意外傷害保險實務中,保險人對於一年期人身意外傷害保險的被保險人進行風險程度評價的主要依據是()
A、被保險人的住所
B、被保險人的體質
C、被保險人的病史
D、被保險人的職業
第64題:在我國,投資連結保險產品可收取多項費用,其中,保險費進入個人投資帳戶之前所扣除的費用稱為()
A、維持費用
B、傭金費用
C、初始費用
D、附加費用
第65題:一般而言,僱主責任保險的賠償額度分為()
A、職業病的限額和傷殘的限額
B、死亡的限額和職業病的限額
C、死亡的限額和傷殘的限額
D、死亡的限額、職業病和傷殘的限額
第66題:李某就其財產投保了保險金額為5萬元的家庭財產保險,並註明了現在的地址為保險地址。在保險期內,李某的住處遭雷擊導致家電受損,損失2萬元。據悉李某的家庭財產為20萬元。那麼根據我國家庭財產綜合保險的規定,保險人應該負責賠償的金額是()
A、0
B、0.5萬元
C、2萬元
D、5萬元
第67題:在萬能保險保單的第二周期,保單持有人可以根據自己情況交納保費,甚至可以不交納保費,但不交納保費的前提條件是()
A、首期保費足以支付第二個周期的費用
B、首期保費足以支付第二個周期的可變費用C、首期保費足以支付第二個周期的死亡給付分攤額
D、首期保費足以支付第二個周期的費用及死亡給付分攤額
第68題:我國機動車輛保險中,對於實行事故累進免賠的保險公司,一般當發生保險事故時,營運貨車實際裝載貨物風險高於保單載明的貨物風險類別時,保險公司將實行的免賠規定是()
A、增加5%的絕對免賠率
B、增加10%的絕對免賠率
C、增加15%的絕對免賠率
D、增加20%的絕對免賠率
第69題:貨物運輸保險承保的是流動中或運行狀態下的貨物,它不受一個固定地點的限制。這所體現的貨物運輸保險的主要特徵是()
A、承保標的具有流動性
B、保障對象具有多變性
C、保險公司變更具有自由性
D、承保的風險具有綜合性
第70題:在人身意外傷害保險中,未來可能領取保險金的人包括()
A、被保險人或受益人
B、被保險人或投保人
C、投保人或受益人
D、投保人或代理人
第71題:承保農業生產者和經營者在種植業和養植業生產過程中,因自然災害和意外事故所造成的經濟損失的財產保險為()
A、農業保險
B、農村保險
C、農民保險
D、三農保險
第72題:按照繳費方式分類,年金保險的種類包括()
A、個人年金和聯合年金
B、定額年金和變額年金
C、躉繳年金和期繳年金
D、即期年金和延期年金
第73題:在我國企業財產保險中,流動資產保險價值的確定方法是()
A、按照出險時的帳面余額確定
B、按照出險時的帳面原值確定
C、按照最近12個月的帳面余額確定
D、按照最近12個月任意月份的帳面余額確定
第74題:依據我國《保險代理機構管理規定》,《保險代理從業人員資格證書》申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申領證書的,中國保監會不予受理或者不予頒發《保險代理從業人員資格證書》,並給予行政處罰,同時限制該申請人在一定時間內不得再次向中國保監會申請《保險代理從業人員資格證書》,具體限制的時間為()
A、3年內
B、5年內
C、2年內
D、1年內
第75題:依據我國《保險代理機構管理規定》通過欺騙、賄賂等不正當手段設立保險代理機構的,由()依法予以撤消
A、保險行業協會
B、消費者協會
C、中國保監會
D、工商行政管理部門
第76題:我國反不正當競爭法所界定的不正當競爭是指()
A、消費者違反本法規定,損害其他消費者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為
B、經營者違反本法規定,損害其他消費者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為
C、消費者違反本法規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為
D、經營者違反本法規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為
第77題:根據我國消費者權益保護法的規定,經營者在以廣告表明商品質量狀況時,應當保證做到()
A、提供的商品實際質量低於表明的質量
B、提供的商品實際質量與表明的質量狀況相符
C、提供的商品實際質量高於表明的質量
D、提供的商品實際質量隨著使用而逐步提高
第78題:根據《民法通則》的規定,公民下落不明滿一定時間後,利害關系人可以向人民法院申請宣告他死亡,這一時間為()
A、三個月
B、一年
C、二年
D、四年
第79題:根據《保險代理機構管理規定》如果發現保險公司向未取得許可證的機構支付保險代理手續費、傭金或者類似費用的,中國保監會對該保險公司直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員的處理規定是()
A、給予警告,處以5000元罰款
B、給予警告,並處2萬元以下罰款
C、給予警告,並處1萬元以上3萬元以下罰款
D、給予警告,處以1萬元以上10萬元以下罰款
第80題:保險是保險人和投保人約定權利義務關系的合同行為,這是從()來界定保險的
A、經濟角度
B、法律角度
C、風險管理角度
D、社會角度
第81題:根據我國《保險法》的規定,經投保人和保險人協商同意,也可採取保險單或者其他保險憑證以外的其他書面協議形式訂立保險合同()。
A、√
B、×
第82題:根據我國《保險法》的規定,保險合同應當包括的若干法定事項之一是違約責任和爭議處理()。
A、√
B、×
第83題:根據我國《保險法》的規定,保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,對不屬於保險責任的,保險人應當採取通融賠付的方式向被保險人或者受益人支付部分保險金()。
A、√
B、×
第84題:根據我國《保險法》的規定,經營有人壽保險業務的保險公司不得分立、合並,但可以解散()。
A、√
B、×
第85題:根據我國《保險法》的規定,中國人民銀行依照《保險法》負責對保險業實施監督管理()。
A、√
B、×
第86題:根據我國《保險法》的規定,在保險合同有效期內,保險合同的當事人雙方在未取得保險監督管理機構同意的情況下,不得自行協商變更保險合同的有關內容()。
A、√
B、×
第87題:根據我國《保險法》的規定,保險人委託保險代理人代為辦理保險業務的,應當與保險代理人簽訂委託代理協議,依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項()。
A、√
B、×
第88題:根據我國《保險法》的規定,在財產保險合同履行過程中,保險標的的保險價值明顯減少的,除合同另有約定外,保險人應當降低保險費,並按月計算返還相應的保險費()。
A、√
B、×
第89題:根據我國《保險法》的規定,保險公司若變更出資人或者持有公司股份百分之十以上的股東,須經過工商管理機構批准()。
A、√
B、×
第90題:根據我國《保險法》的規定,保險代理手續費和經紀人傭金,可向具有合法資格的保險代理人、保險經紀人支付,也可向其他人支付()。
A、√
B、×
第91題:根據我國《保險法》的規定,保險公司的業務范圍分為人壽保險、健康保險和意外傷害保險()。
A、√
B、×
第92題:根據我國《保險法》的規定,在人身保險合同中,投保人申報的被保險人年齡不真實致使投保人支付的保險費少於應付的保險費的,保險人有權更正並要求投保人補交保險費,或者在給付保險金時按照實付保險費與應付保險費的比例支付()。
A、√
B、×
第93題:根據我國《保險法》的規定,財產保險業務包括財產保險、責任保險、信用保險等保險業務()。
A、√
B、×
第94題:根據我國《保險法》的規定,保險公司未按照《保險法》規定提取或者結轉各項准備金,由保險監督管理機構責令該保險公司調整負責人及有關管理人員()
A、√
B、×
第95題:根據我國《保險法》的規定,除了國家執法機構外,任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利()
A、√
B、×
第96題:根據我國《保險法》的規定,投保人、被保險人或者受益人在未發生保險事故情況下而謊稱發生保險事故騙取保險金,進行保險欺詐活動,但情節輕微,尚不構成犯罪的,依照國家有關規定給予行政處罰()。
A、√
B、×
第97題:根據我國《保險法》的規定,保險公司成立後應當按照其注冊資本總額的百分之二十提取保證金,存入保險監督管理機構指定的銀行,除保險公司清算時用於清償債務外不得動用()。
A、√
B、×
第98題:根據我國《保險法》的規定,保險公司必須聘用經保險監督管理機構認可的精算專業人員,建立精算報告制度()。
A、√
B、×
第99題:根據我國《保險法》的規定,我國制定《保險法》的目的是:為了規范保險活動,保護保險人的合法權益,加強對保險業的監督管理,促進保險事業的健康發展()。
A、√
B、×
第100題:根據我國《保險法》的規定,投保人故意不履行如實告知義務的,保險人對於保險合同解除前發生的保險事故不承擔賠償或者給付保險金的責任,但可以退還保險費()。
A、√
B、×

4. 關於捷信利用服務包變相收取高額利息,以及捆綁銷售保險是否合法合規,有沒有具體的法律法規對應此事

關於捷信利用服務包變相收取高額。

5. 保險銷售從業人員監管辦法的有關規定

第一條 為了加強對保險銷售從業人員的管理,保護投保人、被保險人和受益人的合法權益,維護保險市場秩序,促進保險業健康發展,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱保險銷售從業人員是指為保險公司銷售保險產品的人員,包括保險公司的保險銷售人員和保險代理機構的保險銷售人員。
第三條中國保險監督管理委員會(以下簡稱中國保監會)根據法律和國務院授權,對保險銷售從業人員實行統一監督管理。
中國保監會派出機構在中國保監會授權范圍內依法履行監管職責。
第四條 保險銷售從業人員應當符合中國保監會規定的資格條件,取得中國保監會頒發的資格證書,執業前取得所在保險公司、保險代理機構發放的執業證書。
第五條 保險銷售從業人員從事保險銷售,應當遵守法律、行政法規和中國保監會的有關規定。[1]
第二章
從業資格
第六條 從事保險銷售的人員應當通過中國保監會組織的保險銷售從業人員資格考試(以下簡稱資格考試),取得《保險銷售從業人員資格證書》(以下簡稱資格證書)。
第七條 報名參加資格考試的人員,應當具備大專以上學歷和完全民事行為能力。
有下列情形之一的,不予受理報名申請:
(一)隱瞞有關情況或者提供虛假材料的;
(二)隱瞞有關情況或者提供虛假材料,被宣布考試成績無效未逾1年的;
(三)違反考試紀律情節嚴重,被宣布考試成績無效未逾3年的;
(四)以欺騙、賄賂等不正當手段取得資格證書,被依法撤銷資格證書未逾3年的;
(五)被金融監管機構宣布禁止在一定期限內進入行業,禁入期限未屆滿的;
(六)因犯罪被判處刑罰,刑罰執行完畢未逾5年的;
(七)法律、行政法規和中國保監會規定的其他情形。
第八條 參加資格考試的人員,考試成績合格,且無本辦法第七條第二款規定情形的,自申請資格證書之日起20個工作日內,由中國保監會頒發資格證書。
第九條 有下列情形之一的,由中國保監會注銷資格證書:
(一)資格證書被吊銷的;
(二)資格證書被依法撤銷的;
(三)法律、行政法規和中國保監會規定的其他情形。
第十條 資格證書有下列情形之一的,其持有人應當向中國保監會辦理變更、換發或者補發:
(一)登記事項發生變更的;
(二)損毀影響使用的;
(三)遺失的。

6. 根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定

保險銷售從業人員監管辦法第一章總則第一條為了加強對保險銷售從業人員的管理,保護投保人、被保險人和受益人的合法權益,維護保險市場秩序,促進保險業健康發展,制定本辦法。第二條本辦法所稱保險銷售從業人員是指為保險公司銷售保險產根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定,應

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

7. 根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定,應當對保險銷售從業人員進行培訓

根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定,應當對保險銷售從業人員進行培訓,使其具備基本的執業素質和職業操守。培訓內容至少應當包括業務知識、法律知識及職業道德。

根據《保險銷售從業人員監管辦法》第二十一條 保險公司、保險代理機構應當對保險銷售從業人員進行培訓,使其具備基本的執業素質和職業操守。培訓內容至少應當包括業務知識、法律知識及職業道德。

保險公司委託保險代理機構銷售保險產品,應當對保險代理機構的保險銷售從業人員進行培訓。培訓內容至少應當包括本公司保險產品的相關知識。保險公司、保險代理機構可以委託行業組織或者其他機構組織培訓。

(7)有關嚴禁保險銷售時提及利息擴展閱讀:

《保險銷售從業人員監管辦法》第二十四條 保險公司、保險代理機構應當規范保險銷售從業人員的銷售行為,嚴禁保險銷售從業人員在保險銷售活動中有下列行為:

(一)欺騙投保人、被保險人或者受益人;

(二)隱瞞與保險合同有關的重要情況;

(三)阻礙投保人履行如實告知義務,或者誘導其不履行如實告知義務;

(四)給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益;

(五)利用行政權力、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同,或者為其他機構、個人牟取不正當利益;

(六)偽造、擅自變更保險合同,或者為保險合同當事人提供虛假證明材料;

(七)挪用、截留、侵佔保險費或者保險金;

(八)委託未取得合法資格的機構或者個人從事保險銷售;

(九)以捏造、散布虛假信息等方式損害競爭對手的商業信譽,或者以其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序;

(十)泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業秘密及個人隱私;

(十一)在客戶明確拒絕投保後干擾客戶;

(十二)代替投保人簽訂保險合同;

(十三)違反法律、行政法規和中國保監會的其他規定。

保險銷售從業人員有前款規定行為之一的,由中國保監會責令改正,可以對相關保險公司採取向社會公開披露、對高級管理人員監管談話等監管措施。

8. 2010年銀行代理新規銀監會關於進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知(銀監發[2010]90

中國銀監會關於進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知
銀監發〔2010〕90號

各銀監局,各國有商業銀行、股份制商業銀行,郵儲銀行:
為進一步規范商業銀行代理保險業務,保護客戶的合法權益,促進代理保險業務規范健康有序發展,現就有關要求通知如下:
一、商業銀行開展代理保險業務,應當嚴格遵守《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國保險法》等相關法律、行政法規及規章的規定,健全並嚴格執行相應的風險管理制度和丙部操作流程。
二、商業銀行開展代理保險業務,應當遵循公開、公平、公正的原則,充分保護客戶利益。
產品銷售活動應當向客戶充分揭示保險產品特點、屬性和風險,不得對客戶進行誤導。
三、商業銀行在開展代理保險業務時,應當遵守以下規定:
(一)不得將保險產品與儲蓄存款、基金、銀行理財產品等產品混淆銷售,不得將保險產品收益與上述產品簡單類比,不得誇大保險產品收益。
(二)向客戶說明保險產品的經營主體是保險公司,如實提示保險產品的特點和風險。
(三)如實向客戶告知保險產品的猶像期、保險責任、電話回戶訪、費用扣除、退保費用等重要事項。
(四)不得以中獎、抽獎、回扣或者送實物、保險等方式進行誤導銷售。
(五)法律法規和監管機構規定的其他事項。
四、商業銀行應當充分了解客戶的風險偏好、風險認知能力和承受能力,對購買投資連結保險等復雜保險產品的客戶,應當建立客戶風險測評和適合度評估制度,防止錯誤銷售。
商業銀行應當在營業網點理財服務區、理財室或理財專櫃等專屬區域對客戶進行評估,根據產品風險等級提高銷售門檻,將合適的產品銷售給合適的客戶,並妥善保管客戶評估的相關資料。
五、對於通過風險測評表明適合購買投資連結保險等復雜保險產品的客戶,商業銀行應當向其提供完整的保險條款、產品說明書和投保提示書並提示客戶認真閱讀,閱讀後應當由客戶親自抄錄下列語句並簽字確認:「本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書,了解本產品的特點和保險利益的不確定性」。
對於未經過風險測評或風險測評結果表明不適合購買投資連結保險等復雜保險產品的客戶,商業銀行應當建議客戶不購買,不得主動對其進行後續的產品推介和營銷。
六、商業銀行銷售人員在向客戶推介和營銷投資連結保險等復雜保險產品時,應當向其出具投保提示書,要求客戶仔細閱讀並理解。投保提示書應當至少包括以下內容:
(一)客戶購買的是保險產品。
(二)提示客戶詳細閱讀保險條款和產品說明書,尤其是保險責任、猶豫期和退保事項、利益演示、費用扣除等內容。
(三)提示客戶應當由投保人親自抄錄、簽名。
(四)客戶向商業銀行及保險公司咨詢及投訴渠道。
(五)監管機構的其他相關規定。
七、商業銀行開展代理保險業務時,應當遵守監管機構關於投保提示、禁止代客戶抄錄、禁止代客戶簽宇確認等方面的規定,指導客戶如實、正確地填寫投保單,不得代替客戶抄錄語句、簽名。
商業銀行應當要求保險公司提供客戶滿期給付和期繳續費等客戶信息,做好對客戶的後續服務。
八、商業銀行應當審慎選擇代銷保險產品,代銷保險產品應當符合監管機構的相關要求。
對於客戶投訴多、設計上存在缺陷的問題保險產品,商業銀行應當主動停止銷售,與保險公司妥善處理相關事宜。
九、商業銀行應當明確告知客戶代理保險業務中商業銀行與保險公司法律責任的界定,尤其是告知客戶保險業務出現問題時應當與保險公司進行溝通,做好風險提示與投資者教育。
十、商業銀行網點擺放的宣傳資料應當由保險公司總公司或其授權的分公司統一印製,嚴禁各營業網點擅自印製單證材料或變更宣傳材料的內容。
各類保險單證和宣傳資料上不得使用帶有銀行名稱的中英文字樣或銀行的形象標識,不得出現「存款」、「儲蓄」、「與銀行共同推出」等字樣,不得違反監管機構的相關規定。
十一、商業銀行應當對擬建立或已建立代理合作關系的保險公司進行審慎盡職調查,審慎選擇合作夥伴。調查內容包括但不限於:保險公司公司治理狀況、財務狀況、償付能力充足狀況、內控制度健全性和有效性、近兩年受監管機構處罰情況以及客戶投訴處理情況。對調查結果不合格或存在違規行為的保險公司,不得與其合作開展代理保險業務。
商業銀行應當持續關注和評估保險公司合作狀況,對保險公司合規經營、售後服務、產品宣傳、培訓以及投訴處理等方面進行定期評價,對存在違規行為和重大風險的保險公司應當停止代理保險業務合作。
商業銀行總行應當制定統一的准入、退出和持續性合作的相關規定,對合作主體、方式和內容進行統一管理和授權。
十二、通過商業銀行網點直接向客戶銷售保險產品的人員,應當是持有保險代理從業人員資格證書的銀行銷售人員;商業銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網點。
十三、商業銀行每個網點原則上只能與不超過3家保險公司開展合作,銷售合作公司的保險產品。如超過3家,應堅持審慎經營,並向當地銀監會派出機構報告。
十四、商業銀行應當根據監管機構的要求,考慮代理保險產品復雜程度確定不同層級營業網點代銷產品的種類;投資連結保險等復雜保險產品應當嚴格限制在理財服務區、理財室或者理財專櫃等專屬區域內梢售。
十五、商業銀行應當盡量實現系統出單和系統管控,減少操作風險;不能通過信息系統實現銷售管理的,商業銀行應當加快信息系統開發,盡快滿足相關監管要求。
十六、商業銀行通過電話銷售保險產品的,銷售人員應為具有保險代理從業人員資格的銀行人員,銷售行為應當按照統一的規范用語進行,妥善保管客戶信息,履行相應的保密義務。
商業銀行通過電話向客戶銷售保險產品的,應當先徵得客戶同意,明確告知客戶銷售的是保險產品,不得誤導銷售,銷售過程應當全程錄音並妥善保存。
十七、商業銀行應當嚴格按照與保險公司協議規定收取手續費,全額入賬,不得收取協議規定之外的其他費用。
十八、商業銀行應當督促保險公司按照監管規定在保險合同猶豫期內,對代理銷售的保險期限在1年以上的人身保險新單業務進行客戶電話回訪,並要求保險公司妥善保存電話回訪錄音;視實際情況需要,可以要求保險公司對客戶進行面訪,並詳細做好回訪記錄。
十九、商業銀行應當建立有效的投訴處理機制,與保險公司分工協作,制定統一規范的投訴處理程序,向客戶明示投訴電話,在與保險公司簽訂代理協議時,應當主動協商保險公司建立風險處理應急預案,確保能妥善處理投訴糾紛事件。
二十、當出現突發事件、重大投訴或其他重大風險事件時,商業銀行、保險公司應當密切配合,立即妥善處理,有效化解相關風險並及時向中國銀監會、中國保監會報告。
二十一、商業銀行應當建立和完善代理保險業務內控和風險管理體系,持續要求保險公司提供每年公司治理狀況、財務狀況、償付能力充足狀況、內控制度健全性和有效性、近兩年受監管機構處罰情況以及客戶投訴處理等相關情況。
二十二、商業銀行應當在每個季度結束後的30個工作日之內,內中國銀監會及其派出機構,報送代理保險業務的報告。報告應當至少包括以下內容:
(一)代理保險業務開展情況。
(二)發生投訴及處理的相關情況。
(三)與保險公司合作情況。
(四)內控及風險管理的變化情況。
(五)其他需要報送的情況。
二十三、中國銀監會依法對商業銀行代理保險業務制定相關的規章和審慎經營規則,進行現場檢查和非現場監管。
中國銀監會、中國保監會對商業銀行代理保險業務可以進行聯合現場檢查,依法對違規行為採取監管措施,追究相應責任,並給予相應處罰。
監管機構依據《中華人民共和國行政處罰法》等相關規定,對商業銀行代理保險業務中的同一個違法行為,不得給予重復處罰。
二十四、本通知印發之前的銀行代理保險業務,應按本通知要求予以整改和規范,並將相關情況報送當地銀監會派出機構。
二十五、其他銀行業金融機構代理保險業務的,參照以上規定執行。
請各銀監局將本通知轉發至轄內銀監分局和有關銀行業金融機構。

中國銀行業監督管理委員會
二O一O年十一月一日

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